Het belang van een goed gesprek

Ben jij een meester in het voeren van een goed gesprek? Een goed gesprek kunnen voeren, is belangrijk op elk vlak: op het werk, in sociale contacten, wanneer je met je (potentiële) partner praat …

Als life coach voer ik dagelijks intensieve gesprekken met heel verschillende mensen. Omdat gespreksvaardigheden een absolute must zijn in de wereld van vandaag, deel ik graag deze zeven tips met jou voor het voeren van een goed gesprek.

Zeven tijdloze regels

Het gaat niet om geheime trucs of schimmige technieken. Dit zijn zeven tijdloze regels die je kan toepassen op al je gesprekken.

1. Wees echt geïnteresseerd in de ander

   Een natuurlijke interesse in de ander is essentieel om een gesprek echt van de grond te krijgenWie is de ander? Wat gaat er door zijn/haar hoofd? Waar houdt hij/zij van? Wat motiveert hem/haar in het leven? Deze vragen kan je stellen over iedereen die je ontmoet. Omdat mensen (helpen) de kern is van mijn levensmissie, komt de interesse in hen, in wie ze zijn, wat ze doen en waarom, van nature.

   Die natuurlijke interesse is essentieel om een gesprek echt van de grond te krijgen. Want als je niet geïnteresseerd bent in de ander, waarom zou je er dan eigenlijk mee praten? Richt je daarom tot iemand met wie je echt wil converseren.

2. Focus op het positieve

   Eerder dan het te hebben over de koffie die je deze morgen op je broek hebt gemorst, spreek over de film waar je straks met veel plezier naar gaat kijken. Uiteraard mag je af en toe spreken over ‘negatieve’ zaken (onderwerpen die negatieve emoties oproepen), maar enkel wanneer je voelt dat het oké is voor de andere en wanneer het een specifiek doel heeft, zoals de andere beter leren kennen of een band smeden.

   Kijk ook naar het goede in de ander. Geef een compliment wanneer dat gepast is.

3. Converseer in plaats van te discussiëren

   Een conversatie is geen strijdtoneel.Je hoeft niet te ‘winnen’ of te ‘verliezen’ bij een verschil van meningTijdens een conversatie uit je je mening, maar het is geen strijdtoneel. Je kan praten en van mening verschillen, maar doe het op een vriendelijke manier. Je hoeft zelfs niet altijd akkoord te gaan en je hoeft ook niet te ‘winnen’ of te ‘verliezen’ bij een verschil van mening. Een gesprek kan een open einde hebben. Je kan overeenkomen om niet overeen te komen. Zoek intussen ook punten die je gemeenschappelijk hebt of waarover je overeenkomt en bouw daarop verder.

4. Bekritiseer niet

   Respecteer het standpunt van de ander. Respecteer de keuzes van de ander. Iedereen heeft het recht om zichzelf te zijn. Jij ook overigens.

5. Wees trouw aan jezelf

   Wees bereid om je echte gedachten en meningen te delen. Je mag trots zijn op waar jij voor staat en anderen de echte ‘jij’ laten kennen.

6. Maak er fifty-fifty van

   Een goed gesprek bestaat uit gelijke delen van beide partijen. Het kan in plaats van 50-50 wel eens 40-60 of 60-40 zijn, afhankelijk van de omstandigheden. Maar elkeen zou gelijke kansen moeten krijgen om te delen en bij te dragen aan het gesprek. Dit betekent dat je ook attent genoeg bent om de ander vragen te stellen wanneer jij zelf al een tijdje aan het woord bent. Of dat je het initiatief neemt om meer over jezelf te delen wanneer de ander al het grootste deel van het gesprek aan het woord is geweest.

7. Stel doelgerichte vragen

   Vragen lokken antwoorden uit. Het soort vragen dat je stelt, zal de richting van het gesprek bepalen. Wanneer je een zinvol gesprek wil voeren, kan je vragen naar wat de ander drijft en inspireert. Sommige mensen zijn daar niet meteen klaar voor. Dan kan je uiteraard starten met eenvoudigere, alledaagse vragen om op dezelfde golflengte te komen. Wanneer je de ander beter leert kennen, kan je diepere vragen stellen.