Nog steeds problemen voor... Seniorennet.be kan spreken...!

Als u problemen blijft hebben, en u heeft alles correct gevolgd, dan heeft u hulp nodig... (nogal logisch).

Deze hulp willen wij u volledig gratis bieden:

Stuur een e-mail naar spreken@seniorennet.be (of support@seniorennet.be), met volgende gegevens:

• Beschrijf zo nauwkeurig mogelijk uw probleem, en wat u allemaal al hebt geprobeerd om het op te lossen.
• Vermeld uw besturingssysteem (Windows, Linux,...) samen met de versienummer (95, 98, Me, XP,...)
• Vermeld uw browser, samen met de versie (Internet Explorer, Opera, Netscape,...)
• Vermeld het programma wat u gebruikt om de MP3 te beluisteren (Windows Media Player, RealPlayer,...)
• Geef de snelheid van uw internetverbinding (kabel, adsl, analoog,...)
• Uw naam, e-mail adres en uw adres.