Waar vandaan: Helpcentrum > Problemen oplossen > Ik ben ingeschreven, maar ontvang geen berichten van de mailgroepen
Problemen oplossen: Ik ben ingeschreven, maar ontvang geen berichten van de mailgroepen
Eerst gaan we nakijken of uw opgegeven e-mail adres wel degelijk correct is. U kan dit als volgt doen.
Surf naar http://www.seniorennet.be/Pages/Mailgroepen/mailgroepen.phpom in te loggen. U doet dit door uw schuilnaam en wachtwoord in te typen en vervolgens op “Inloggen” klikken.
Klik vervolgens rechts bovenaan op “Gegevens wijzigen”.
Kijk nu na op de pagina die verschijnt of uw e-mail adres helemaal correct is ingetypt en dat u geen typfout hebt gemaakt. Indien u toch een typfout had gemaakt, kan u het aanpassen en vervolgens op “Wijzigen” drukken. Dan zal u spoedig de eerste berichten ontvangen van de mailgroep(en).
Indien uw e-mail adres wel degelijk correct is, dan is er een ander probleem.
Hoogst waarschijnlijk is er een soort van spamfilter dit e-mails gaat filteren en e-mails gaat verwijderen. Dit wordt in principe gebruikt om ongewenste reclame e-mails (spam) te laten verwijderen. Het is echter algemeen bekend dat deze helemaal niet degelijk werken. Deze filters verwijderen vaak goede e-mails, terwijl ze soms de reclame dan weer doorlaten.
Er zijn twee mogelijke spamfilters.
De eerste mogelijkheid is die van uw provider. Telenet, Skynet, Hotmail, Yahoo,… kan een spamfilter hebben geďnstalleerd. Meestal kan u aanvragen om dit niet meer te doen, zodat u daarna de berichten wel ontvangt. U kan ook aanvragen om bepaalde e-mails toch door te laten, zoals bvb alles van @seniorennet.be .
Een tweede mogelijkheid is dat u op uw computer uw eigen spamfilter hebt staan, meestal is dit een apart programma, of soms mee verwerkt in een “internet security pack” of iets dergelijks. Ofwel zet u de spamfilter geheel uit, ofwel laat u alles toe van @seniorennet.be. In beide gevallen zullen de e-mails wél doorkomen.
Indien het dan nog steeds niet lukt, dan kan u het beste terecht op het SeniorenNet Forum. U kan in de rubriek "Internet" of "E-mail" uw vraag/probleem stellen. Daar zien vele honderden mensen uw vraag en zullen u proberen te helpen.
U kan het SeniorenNet Forum vinden op http://www.seniorennet.be/forum/
Surf naar http://www.seniorennet.be/Pages/Mailgroepen/mailgroepen.php
Klik vervolgens rechts bovenaan op “Gegevens wijzigen”.
Kijk nu na op de pagina die verschijnt of uw e-mail adres helemaal correct is ingetypt en dat u geen typfout hebt gemaakt. Indien u toch een typfout had gemaakt, kan u het aanpassen en vervolgens op “Wijzigen” drukken. Dan zal u spoedig de eerste berichten ontvangen van de mailgroep(en).
Indien uw e-mail adres wel degelijk correct is, dan is er een ander probleem.
Hoogst waarschijnlijk is er een soort van spamfilter dit e-mails gaat filteren en e-mails gaat verwijderen. Dit wordt in principe gebruikt om ongewenste reclame e-mails (spam) te laten verwijderen. Het is echter algemeen bekend dat deze helemaal niet degelijk werken. Deze filters verwijderen vaak goede e-mails, terwijl ze soms de reclame dan weer doorlaten.
Er zijn twee mogelijke spamfilters.
De eerste mogelijkheid is die van uw provider. Telenet, Skynet, Hotmail, Yahoo,… kan een spamfilter hebben geďnstalleerd. Meestal kan u aanvragen om dit niet meer te doen, zodat u daarna de berichten wel ontvangt. U kan ook aanvragen om bepaalde e-mails toch door te laten, zoals bvb alles van @seniorennet.be .
Een tweede mogelijkheid is dat u op uw computer uw eigen spamfilter hebt staan, meestal is dit een apart programma, of soms mee verwerkt in een “internet security pack” of iets dergelijks. Ofwel zet u de spamfilter geheel uit, ofwel laat u alles toe van @seniorennet.be. In beide gevallen zullen de e-mails wél doorkomen.
Indien het dan nog steeds niet lukt, dan kan u het beste terecht op het SeniorenNet Forum. U kan in de rubriek "Internet" of "E-mail" uw vraag/probleem stellen. Daar zien vele honderden mensen uw vraag en zullen u proberen te helpen.
U kan het SeniorenNet Forum vinden op http://www.seniorennet.be/forum/
Gerelateerde helponderwerpen:
Is het mogelijk een gebruiker over het hele netwerk te blokkeren?
Gebruikers Blokkeren
Oplossing bij inlogproblemen op het SeniorenNet - knop beantwoorden, fout pagina kan niet weergegeven worden…
Inlog problemen bij het wijzigen van schuilnaam en/of paswoord
Ik krijg virussen via SeniorenNet?!
U ontvangt e-mails ondanks uitschrijving
Kan het paswoord worden gereset ?
Melding overtredingen - Klachtencommissie
Ik wens geen e-mails meer te ontvangen
Ik heb het even druk, en wens tijdelijk geen mails te ontvangen.
Ik wens mijn gegevens te wijzigen!
Uw e-mail adres wijzigen
Mijn gebruikersnaam veranderen
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ik ben ingeschreven zonder dat ik dit heb gevraagd
Uitgeschreven en toch nog e-mails ontvangen?
Ga naar het Helpforum om vragen te stellen, antwoorden te vinden en uw kennis te delen met anderen.
Een vraag of een probleem op SeniorenNet?
Kijk dan in het Helpcentrum (klik hier). Als je het daar niet kan vinden, helpen we je via e-mail op support@seniorennet.be.
Kijk dan in het Helpcentrum (klik hier). Als je het daar niet kan vinden, helpen we je via e-mail op support@seniorennet.be.
