Waar vandaan: Helpcentrum > Problemen oplossen > Melding overtredingen - Klachtencommissie

Problemen oplossen: Melding overtredingen - Klachtencommissie

Klachten van leden en medewerkers over andere gebruikers kunnen gericht worden naar klachtencommissie@seniorennet.be.

 

·         Met vermelding van de klacht, over wie het gaat en u stuurt enkele berichten (2 à 3) ter ondersteuning van uw klacht.

 

·         Bij het versturen van een klacht naar de SeniorenNet Klachtencommissie vervalt de regel dat het citeren uit privé mails niet toegelaten is.

 

·         Het doorsturen van niet toegelaten materiaal (spam, auteursrechtelijk beschermd,...) is dan ook toegelaten naar SeniorenNet Klachtencommissie indien dit als bewijsmateriaal dient.

 

·         Na het ontvangen van de melding zal SeniorenNet beslissen of het daadwerkelijk tegen de regels is en wat de sancties zijn.

 

·         Een klacht insturen is eenvoudig, snel, anoniem, gratis en krijgt prioriteit.

 

De SeniorenNet klachtencommissie zal oordelen over de klacht en de eventuele sanctie opleggen.

LET OP !!
Alle abuse meldingen van misbruik volgen de procedure die beschreven staat op http://www.seniorennet.be/Pages/Overige/abuse.php 


Gerelateerde helponderwerpen:
Is het mogelijk een gebruiker over het hele netwerk te blokkeren?
Gebruikers Blokkeren
Oplossing bij inlogproblemen op het SeniorenNet - knop beantwoorden, fout pagina kan niet weergegeven worden…
Inlog problemen bij het wijzigen van schuilnaam en/of paswoord
Ik krijg virussen via SeniorenNet?!
U ontvangt e-mails ondanks uitschrijving
Kan het paswoord worden gereset ?
Ik wens geen e-mails meer te ontvangen
Ik heb het even druk, en wens tijdelijk geen mails te ontvangen.
Ik wens mijn gegevens te wijzigen!
Uw e-mail adres wijzigen
Mijn gebruikersnaam veranderen
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ik ben ingeschreven, maar ontvang geen berichten van de mailgroepen
Ik ben ingeschreven zonder dat ik dit heb gevraagd
Uitgeschreven en toch nog e-mails ontvangen?
Ga naar het Helpforum om vragen te stellen, antwoorden te vinden en uw kennis te delen met anderen.
Seniorennet