Aquafin

Wie hinder ondervindt, veroorzaakt door bouwactiviteiten of installaties van Aquafin, kan in eerste instantie terecht bij de werftoezichter of de projectverantwoordelijke. Deze namen en telefoonnummers staan aangegeven op de werfinfoborden of kan u opvragen via een telefoontje aan het hoofdkantoor (03 450 45 11).

Wie geen genoegen neemt met de voorgestelde behandeling van zijn klacht of behoefte heeft aan een objectief aanspreekpunt, kan zich wenden tot de ombudsman.

Julien De Mulder is ombudsman van Aquafin. Hij loodst met kennis van zaken de vragende partij doorheen het bedrijf en aanverwante structuren. Hij streeft ernaar om tot een redelijke en billijke oplossing te komen die aanvaardbaar is voor beide partijen.

Aquafin
De heer Julien De Mulder
Dijkstraat 8
2630 Aartselaar
Tel: 03/450.45.45
Fax: 03/450.44.53
ombudsman@aquafin.be
http://www.aquafin.be/contacteer/ombudsman.html

Bron: Federale ombudsman