Help Zoeken Gebruikerslijst Registreer Profiel Log in om je privé berichten te bekijken Inloggen

Nieuw antwoord
kikker


Geregistreerd op: 21-11-2005
Woonplaats: Merksem

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Vr 05 Jan 2018, 15:25  Onderwerp: Printer
Ik kan niets meer kopiëren of afdrukken.
Het toestel "HP photosmarkt 5520" werkt normaal maar krijg bijna een witte afdruk.
Ik heb reeds nieuwe inktpatronen gestoken.
Kan iemand mij helpen ?
Sony


Geregistreerd op: 19-2-2005
Woonplaats: Boom

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Vr 05 Jan 2018, 18:37 
Kikker,

probeer de print en scan docter van HP eens te downloaden
vanaf onderstaande link:
https://support.hp.com/nl-nl/document/c05357735
 

 
Naar beneden scrollen tot je het hierboven getoonde ziet staan.

Sony
I ❤️ SeniorenNet
verhaegen
Support SeniorenNet

Geregistreerd op: 3-4-2003
Woonplaats: kapellen

Profiel
Prive Bericht
E-mail
Geplaatst: Vr 05 Jan 2018, 20:01 
originele hp patronen ?
want met hervulde of namaak heb je dergelijks ook (bij hp)
kikker


Geregistreerd op: 21-11-2005
Woonplaats: Merksem

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Za 06 Jan 2018, 12:04 
Ik heb ondervonden dat alleen het zwart niet print.
Het zijn wel de originele inktpatronen die vervallen in februari 2019.
Mijn printer is wel 12 jaar, misschien aan vervanging toe ?
verhaegen
Support SeniorenNet

Geregistreerd op: 3-4-2003
Woonplaats: kapellen

Profiel
Prive Bericht
E-mail
Geplaatst: Za 06 Jan 2018, 13:42 
heb je al eens een reiniging gedaan voor alleen het zwart ?
en dan nadien een test voor alleen afdrukken te zetten op zwart of grijs ?
sacho


Geregistreerd op: 3-11-2014


Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Za 06 Jan 2018, 14:04 
Druk op het touchscreen display op extra als de printer gereed staat om af te drukken,
dan printkop reinigen(iets naar onder scrollen).
Als alles gedaan is zal een diagnose blad afgedrukt worden.
kikker


Geregistreerd op: 21-11-2005
Woonplaats: Merksem

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Za 06 Jan 2018, 21:49 
Hallo Sacho,
Bedankt voor uw antwoord.
Ik heb uw raad gevolgd.
De diagnose afdrukkwaliteit is ok voor cyaan, magenta en geel maar helaas niet voor het zwart.
sacho


Geregistreerd op: 3-11-2014


Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Za 06 Jan 2018, 22:28 
Wat zegt punt 1 op het afgeprinte blad? Zwart leeg? of wat anders?

Indien niets over zwart, haal de zwarte cartridge er eens uit, en controleer of de folie wel verwijderd is van de inkttoevoer.
kikker


Geregistreerd op: 21-11-2005
Woonplaats: Merksem

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Za 06 Jan 2018, 23:20 
Ik heb nieuwe en de juiste inktpatronen geďnstalleerd en na 12 jaar in het bezit van deze printer heb ik dit al meerdere keren gedaan.
Afgedrukt blad "Diagnose afdrukkwaliteit" is de zwarte tekst ok.
Wanneer ik iets anders afdruk is het bijna een wit blad.
Al meermaals heb ik de printkoppen gereinigd maar zonder resultaat.
Ik denk wel dat het een ander probleem is, maar de welke ?
sacho


Geregistreerd op: 3-11-2014


Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Zo 07 Jan 2018, 0:19 
Ik zou het verder niet weten, ik pas, alhoewel ik dezelfde all in one heb en geen probleem mee.
Zowel scan als print, draadloos in netwerk.
Al eens verwijderd uit apparaat beheer en weer opnieuw geďnstalleerd?
Ook de software op de computer via de HP website?
https://support.hp.com/be-nl/drivers/selfservice/hp-photosmart-5520-e-all-in-one-printer-series/5157533
Sony


Geregistreerd op: 19-2-2005
Woonplaats: Boom

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Zo 07 Jan 2018, 10:59 
kikker,

Via Configuratiescherm -->
Apparaten en printers weergeven.
Met rechtermuisknop klikken op printer symbool.
Klik op Apparaat verwijderen.
Computer afsluiten.
USB stekker van de printer loskoppelen.
Computer opstarten.
Als de computer helemaal opgestart is.
De ingeschakelde printer aansluiten op USB.
Er wordt nieuwe hardware gevonden en de
driver wordt geladen.

Sony
I ❤️ SeniorenNet
kikker


Geregistreerd op: 21-11-2005
Woonplaats: Merksem

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Zo 07 Jan 2018, 19:35 
Alles heb ik uitgeprobeerd zonder resultaat.
Bij diagnose afdrukkwaliteit krijg ik de vier vakken : zwart, cyaan, magenta en geel. Al de vakken zijn gekleurd behalve het zwart.
De tekst die er bijhoord is ook ok.
Wanneer ik iets wil afprinten of kopiëren lukt het zwart niet.
Zouden de printkoppen na twaalf jaar misschien versleten zijn ?
Bedankt aan allen die mij geantwoord hebben.
verhaegen
Support SeniorenNet

Geregistreerd op: 3-4-2003
Woonplaats: kapellen

Profiel
Prive Bericht
E-mail
Geplaatst: Ma 08 Jan 2018, 11:15 
der durft bij sommige tegenwoordig (voorheen niet) ook een plastiekje bovenaan het inkttankje plakken
als dat der niet af is , dan geeft die ook géén .....
wat zegt de printer zelf als hij de inkttanks laat zien ?
laat hij de zwarte zien dat die vol is of ...... tegelijk met de andere inkttanks ?

Quote:

Quote:
Afgedrukt blad "Diagnose afdrukkwaliteit" is de zwarte tekst ok




ik vermoed toch dat het een instelling is die hapert of slecht is

ik zou toch alle software uninstallen , de printer verwijderen
opkuisen , herstarten (comp)
dan de nieuwste software ervoor downloaden , en instaleren
dan herstarten en proberen of hij ....
ANDRIES


Geregistreerd op: 29-10-2005
Woonplaats: NL

Profiel
Prive Bericht
Geplaatst: Ma 08 Jan 2018, 12:59 
Na jaren te hebben gewerkt met een Deskjet printer en steeds weer de cartridge te moeten hervullen (HP) en nogal eens weigering ben ik vorig jaar overgestapt op een laser printer (Brother). De prijs was iets hoger maar
het gemak is vele malen groter. Met een vulling kan ik duizenden prints maken.
Overigens maak ik alleen zwart/wit prints.

 
Ga naar: 
Je mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
Je mag geen reacties plaatsen
Je mag je berichten niet bewerken
Je mag je berichten niet verwijderen
Ja mag niet stemmen in polls
Tijden zijn in EET (Europa)
BELANGRIJK:
SeniorenNet heeft GEEN banden met de auteurs van berichten op dit Forum.
SeniorenNet is commercieel, religieus en politiek volledig onafhankelijk.
De mening, inhoud, gevolg, informatie of doel van de berichten vertegenwoordigt enkel deze van de auteur van het bericht en dus niet noodzakelijk deze van SeniorenNet.