SeniorenNet

Wanneer ik Het Groot Woordenboek Van Dale XIV wil installeren krijg ik onderstaand bericht. Zou iemand mij kunnen helpen of een tip geven?

Met heel veel dank bij voorbaat

Last login: Sun Apr 25 10:53:48 on ttys000
/Volumes/VDLGWN/setupMac.command ; exit;
Macintosh-2:~ FV$ /Volumes/VDLGWN/setupMac.command ; exit;
InstallShield-wizard

Initialiseren van InstallShield-wizard...

Java(tm) Virtual Machine wordt gezocht...
.....................................
....................Er is geen geschikte JVM gevonden. Start het programma opnieuw met de optie -is:javahome <JAVA HOME DIR>
logout

[Proces voltooid]

Wat is de versie van je besturingssysteem?

En heb je alle updates van je besturingssysteem gedaan?

Ik werk met een iMac, OSX Versie 10.6.3. Ik heb alle updates telkens nauwkeurig uitgevoerd

Probeer eens te kijken op de site van Java of er misschien een nieuwere versie van Java is, of van JavaVM.

Mocht het helemaal niet lukken dan is het nog een optie om Van Dale te gaan bellen, misschien hebben ze een support desk die dit vaker is tegengekomen.

Ondertussen is alles in orde. Ik heb van Van Dale een bestandje opgestuurd gekregen en na installatie er van is de installatie gelukt.
Bedankt voor de tips en hopelijk kan ik ook eens iemand helpen.

Weet je ook wat voor bestandje en waar je dit neer moest zetten of installeren?

Dit is het antwoord van Van Dale.


Geachte heer Vander Weyden,

Hierbij ontvangt u het patchbestand voor het Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 onder Snow Leopard.

U dient het patch bestand te kopiëren naar uw Bureaublad, daarna plaatst u de cd-rom in de cd-romspeler.

Open het patchbestand en volg de stappen van de installatieschermen.


Met vriendelijke groet,



Helpdesk Van Dale Uitgevers

Maurice Verstege

Duidelijk. Van Dale heeft dus een oplossing die nog niet uit was ten tijde van het uitbrengen van jou versie van het Woordenboek.