Verwarrende reklame

We beschikken over een Whop abonnement bij Telenet, en betalen voor FreePhone Europe, waardoor wij ook in de daluren naar mobiele nummers in België aan de voorwaarden van de FreePhone kunnen bellen, daarbij is het eveneens mogelijk aan dezelfde voorwaarden naar bijna gans Europa, en ook naar de mobiele nummers te bellen, maar ...

Indien iemand met zijn GSM naar het buitenland gaat, en je zou hem opbellen, dan betaal jij de verbinding tot aan de grens, t.t.z. niets omdat je FreePhone hebt, en je correspondent betaald vanaf de grens ...

Informatie van Telenet bekomen

Een beetje verwarrend of niet?

Groetjes

Danny

Dat is altijd zo geweest.
Als u belt naar een Begische nummer die in het buitenland verblijft, betaalt u tot aan de grens, de Belg betaalt de rest. Dat is bij alle providers zo.

paullamb schreef:Dat is altijd zo geweest ...

Misschien was mijn uitleg ook een beetje verwarrend waarvoor mijn excuses, maar ik heb toch nergens geschreven dat dit vroeger niet zo was, maar vroeger was die FreePhone Europe enkel maar voor vaste nummers, nadien zijn die voorwaarden uitgebreid naar mobiele nummers en ook de mobieltjes in het buitenland, maar in dat buitenland zijn de Belgische mobieltjes niet inbegrepen, en dat is wat ik wou aanhalen als verwarrend, ja zelfs misleidend.

Groetjes

Danny

U belt gratis, maar die mobieltjes hebben geen freephone.
Ontvangst op mobiel is dus te betalen in het buitenland.

danny

voor uw mobieltje kan u ook de apps van telenet triiing eropzetten
als u dan eender waar via wifie belt is het gratis eender van waar en naar waar
groetjes

krentje schreef:... voor uw mobieltje kan u ook de apps van telenet triiing eropzetten ...

Dat weet ik wel maar dat is niet wat ik hier bedoel, en trouwens, dienen Triiing gebruik ik reeds ...

Maar lees eens wat ze op hun site vermelden

Ik lees daar toch dat je gratis naar een mobiel toestel in Europa kunt bellen, dus ook België.

Maar dat is niet geldig als je naar een Belgisch mobieltje belt dat in het buitenland verblijft.

Het is voor jezelf wel gratis, maar je gesprekspartner moet wel betalen, en dat is wat ik als verwarrend omschrijf

Groetjes

Danny

Danny, ooit iets geweten dat "gratis" is/was ? behalve de zon dan.....

Als "iets" gratis is, dan zal de kostenmaker deze kosten wel verhalen via een omweg, want hoe je het draait of keert, als hij dat niet doet is 'em failliet.

versta 'gratis' maar als inbegrepen in het abonnement...
en nog iets: wie een windows-smartphone heeft, kan fluiten naar die Triiing-app Telenet leurt zelf met window-foons, maar die Triing-app zit nog altijd niet in de windows-winkel.

Charlie Maru schreef:Danny, ooit iets geweten dat "gratis" is/was ? behalve de zon dan.....

Dat weet ik wel, en dat beweer ik ook niet.

Ik zal nogmaals proberen op een andere manier uit te leggen wat ik bedoel.

Ik heb een een abonnement FreePhone Europe, en daarvoor betaal ik (dus niet gratis ) een maandelijks bedrag.

Volgens de voorwaarden van dat abonnement mag ik in de zogenoemde daluren "gratis" telefoneren
- naar het mobieltje van de Jef die in Dadizele woont
- naar de vaste telefoon van Monsieur Henri, die in Parijs woont
- naar het mobieltje van Herrn Siegfried die in Hamburg verblijft
en niemand van deze drie personen zal daarvoor iets aangerekend worden.

Nu gaat de Jef, met zijn mobieltje op bezoek bij Monsieur Henri in Parijs, en plots moet de Jef nu wel betalen als ik hem zou willen telefoneren.

En dat staat niet te lezen op wat ik daar in die voorwaarden, en dat vind ik verwarrend, nee beter, bedrog ...

Jef heeft geen freephone op zijn mobiel.
Mobiel bellen en ontvangen valt onder andere voorwaarden.
Daar is geen sprake van bedrog.

dit zouden de europese regels zijn:



dat zijn dan maximumtarieven, ZONDER BTW.

sacho schreef:Jef heeft geen freephone op zijn mobiel ...

En het mobieltje van Monsieur Henri ook niet, en toch moet diene meneer niet betalen

Die roaming die Hjb hier aanhaalt ontbreekt op die aankondiging

De enige die het niet snapt bent u Danny.
Bellen en gebeld worden zijn twee afzonderlijke dingen.
Bij bellen zijn het vaste telefonie voorwaarden, bij gebeld worden zijn het de mobiele voorwaarden.
Last van de warmte?

Zo is dat sacho.

Freephone Europe:
Tijdens daluren bel je gratis tot 2000 min. naar 40 landen.

Vaste en mobiele nummers: Andorra, Bulgarije, Canada, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, de VS, Zweden en Zwitserland.


Vaste nummers: Turkije en Marokko (Maroc Telecom nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539).

https://www2.telenet.be/nl/alles-in-een ... stel-whop/

Voor mij mag hier een slot op, zie op volgende URL mijn laatste antwoord
http://www.seniorennet.be/forum/viewtop ... ight=sacho
Een beetje beleefdheid is ook niet voor iedereen weg gelegd