SeniorenNet

hallo ik heb een smartphone Samsung S5 Android 5.0 SM-G900f een mail adres van telenet , met pop
probleem ik doe s'avonds de mails weg in de prullenbak, maar de andere dag zijn ze er weer, ook van de week ervoor ik doe hem open deze morgen en weer zaten er 74 in hij zegt dan van laatste 7 dagen en gisteren en vandaag in de instellingen vind ik niets voor te veranderen kan iemand me helpen
groetjes denieske

Heeft dit soms iets te maken met de mails al dan niet op de server bewaren?

Misschien eventjes vermelden welk mailprogramma je gebruikt.

Groetjes

Danny

mailadres is telenet .be ,mail in pop 3
mail uit SMTP
GROETJES DENIESKE

Kijk eens bij de geavanceerde instellingen op jouw account bij Telenet of daar iets staat van mails bewaren of zoiets.

Ik heb geen Telenet account

Groetjes

Danny

dank voor het antwoord zal straks eens kijken
nog een fijne zondag
groetjes denieske

Instellingen Tablet voor Telenet.

Instellingen inkomende e-mail
Gebruikersnaam
Wachtwoord
Pop3 server: in.telenet.be
Beveiligingstype: GEEN
Poort: 110
E-mail verwijderen van server: NOOIT

Instellingen uitgaande e-mail
SMTP: uit.telenet.be
Beveiligingstype: STARTTLS
Poort: 587
Aanmelden vereist AANVINKEN
Gebruikersnaam
Wachtwoord

Het is zoals Danny schrijft, het zit in een vinkje van dat de post op server moet blijven staan.
Maar om tot een juiste oplossing te komen,
Heeft u ook een laptop of vaste pc, of allebei, waar een mailprogramma gebruikt wordt? Welk mailprogje.

Om nu tot een voorlopige oplossing te komen
Ga naar www.webmailtelenet.be
Log in met uw gebruikersnaam en paswoord en verwijder daar de overtollige mails.

paullamb schreef:Ga naar www.webmailtelenet.be .

Het is webmail.telenet.be

Als men zijn e-mail wil gebruiken vanop meerdere toestellen dan is het aangewezen op IMAP te gebruiken i.p.v POP3.

Wat is het verschil?
Bij POP3 komen e-mails aan op de server en worden bij het openen van de INBOX naar het toestel verplaatst. Men kan dit voorkomen door een vinkje te plaatsen bij de optie "een copy op de server laten", maar dat creëert dan weer andere problemen.

Bij IMAP komen e-mails aan op de server en blijven daar. Bij het openen van een map, bvb INBOX, worden de e-mails naar uw toestel gecopiëerd (dus niet verplaatst) zodat u ze daar kan lezen. Het grote voordeel is dat je met uw e-mails kan werken, op de zelfde manier , en vanop alle toestellen.