SeniorenNet

Na de laatste automatische update problemen problemen Lees onderstaand verhaal :
Ik ben in het bezit van een Nokia Lumia 635 telefoon.
Hierop draait Windows 10.
Begin augustus wordt er "automatisch" een nieuwe update geïnstalleerd tijdens de nacht.(Windows Anniversary)
Daarna heb ik een probleem. Wat is er aan de hand.
Wanneer ik een sms bericht wil opstellen verschijnt mijn toetsenbord niet meer op het scherm.
Dus ik kan geen berichten meer opstellen/versturen.
Ik neem contact via chat community - Cora B. Zij stelt voor om Windows Device Recovery Tool te installeren in mijn PC.
Dan mijn Nokia Lumia 635 verbinden met mijn PC om zodoende via deze tool de laatste update terug te verwijderen.
Zo gezegd zo gedaan.
Probleem opgelost, ik kan terug een sms bericht opstelling want toetsenbord veschijnt terug.
De volgende morgend stel ik vast dat er opnieuw een "automatische" update (Windows Anniversary) heeft plaatsgevonden en jawel "opnieuw heb ik terug hetzelfde probleem" Je kan deze update niet uitschakelen !
Dit tart alle verbeelding.
Volgende poging, ik zet mijn Nokia via fabrieksinstellingen terug naar Windows 8.1
Daarna installeer ik via de gekende procedures terug Windows 10. Opnieuw gebeurt er daarna een "automatisch update" (Windows Anniversay) en wat dacht je..inderdaad terug hetzelfde probleem.
Na opnieuw contact via chat community vraagt Cora B. om tocht eenmaal alles opnieuw te doen.
Naïef als ben doe ik een volgende poging, resultaat: steeds opnieuw eindigt het op hetzelfde probleem.
Ik ben hopeloos.
Dit heeft me ondertussen "uren" van mijn vrije tijd gekost.
Wie kan mij helpen ?
Ik verwacht (eis) dat Microsoft dit oplost !!
Automatisch updates lanceren is ontoelaatbaar, dit is schending van de privacy.
Ik kan mijn toestel niet meer gebruiken, wie gaat dit vergoeden ?
iemand een oplossing

ik heb je bericht even een beetje leesbaarder gemaakt

maar eisen dat microsoft dit oplost gaat niet werken hoor
misschien moet nokia een aanpassing doen aan de firmware in uw toestel
maar exact kan ik dat ook niet zeggen
nokia moet zelf zorgen dat zijn toestellen aangepast zijn op ........

de updates van microsoft , daarvoor heb je een toelating en handtekening gegeven aan microsoft om .......

http://answers.microsoft.com/nl-nl/mobi ... d52?auth=1

http://answers.microsoft.com/nl-nl/mobi ... d52?page=2

chrisje,

Onderaan het schermpje van de SMS zie je dit?

Druk dan in het gebied naast de paperclip en het toetsenbord verschijnt.
Of is het juist dat wat niet gebeurt? Ook niet als je het scherm (dus de telefoon) een kwartslag draait?

Als je de spatiebalk even ingedrukt houdt kan je het toetsenbord ook nog verplaatsen.
Althans, dat hangt geloof ik af van je schermgrootte.

dat is het hem juist jur,er komt alleen an wie op voor de rest niets,en als ik hem draai,kan ik wel iets typen maar kan dan niet aan de knop verzenden

Ben maar even snel gaan zoeken, had ik gisteren niet gedaan .
Probleem is bekend en er komt een update voor:
Kan je HIER lezen.
Dus even afwachten lijkt me het beste.
Met een beetje geluk krijg je die update morgen avond al.

ik kan u vandaag mededelen,dat er een update werd aangeboden en dat deze werkt voor voornoemd probleem op gsm

Fijn dat het weer werkt