SeniorenNet

Ik vraag mij af of het in deze moderne tijd niet mogelijk is, om correcter een tijdstip door te geven ivm. de levering van een pakje. Zo geeft GLS mij via track and trace het volgende door :



Dat betekent dus, een ganse dag binnen zitten (in mijn kot). Misschien beter een andere plaats aanduiden, parcelpunt. Dat is misschien het oogpunt van GLS (en andere) om iedereen op den duur naar één punt in de buurt zijn pakje te laten gaan afhalen. Als hun leverschema in hun terminal ingescand is, moet het toch kunnen dat ze weten dat ze binnen vb. 1 uur en 45 min. bij u zullen zijn ?
Joerky.

Is de niet normale werkwijze bij hen, in een appartementsgebouw komen ze nooit aanbellen.
Contact met GLS is telefonisch bijna onmogelijk, met mail krijg je geen antwoord.
GLS werkt doorgaans met niet Belgisch personeel die zelfs onze taal niet spreekt of verstaat.
Een groot probleem maar wat kan men er aan doen.

Firmin

Merci voor uw mening, Firmin.
Joerky.