SeniorenNet

Krijg regelmatig op mijn smartphone het bericht dat ik verbonden ben met mijn netwerk maar dat ik geen internettoegang heb!
Meestal trek ik dan een de stekker van mijn modem een 5tal minuten uit en daarna heb ik, na terug verbinding gemaakt te hebben, na een tijdje terug toegang tot het internet.
Hoe kan ik dat eventueel aanpassen of vermijden?

Je hoeft daarom niet telkens de stekker van je modem uit te trekken .
Het overkomt mij nu en dan ook wel eens ...
Je smart eens volledig uitzetten en opnieuw opstarten .
Vaak is het Wi-Fi probleem daarmee opgelost .

Bedankt, maar dan weet ik nog steeds niet hoe het komt dat ik dat bericht krijg. Ook de tablet bvb heeft dan geen internettoegang. Daar moet toch een reden voor zijn?

Ik weet niet met welk type smartphone je werkt .
Wat je eventueel kan doen is ..
Bij je instellingen te vinden .




Lukt het dan nog niet, wachten op verdere hulp of de vraag stellen aan je provider.

manjifik schreef: ↑

16 apr 2021, 08:52

Bedankt, maar dan weet ik nog steeds niet hoe het komt dat ik dat bericht krijg. Ook de tablet bvb heeft dan geen internettoegang. Daar moet toch een reden voor zijn?

Als meerdere toestellen (smartphone en tablet) wel verbonden zijn maar geen internet hebben dan ligt het zeker aan de wifi router. Effe zonder stroom zetten, zoals je zelf aangeeft, is dan de juiste oplossing. Meer kan je niet doen.

even ter info aanvullen,

wij hebben dat hier thuis soms ook , inderdaad de router ( niet de modem)even zonder stroom zetten, en alles is OK.Dit gebeurd steeds als Telenet even onderbroken was door panne of werkzaamheden.

Altijd op de laptop niet op de iphones.

Enkele jaren geleden ook regelmatig te pas en te onpas de verbinding verbroken.
Hier lag het aan een defect met de modem/router zelf (nog een B-Box2) die dan vervangen geweest is door een b-box3, sindsdien geen enkel probleem.

Welke netwerktoestellen heb je in uw netwerk behalve de Telenet modem/router.

Janneke dust2,
Hier de gevraagde gegevens:

Werk je enkel via WiFi of ook met UTP kabels.
Zij er andere WiFi netwerken in de buurt?

Enkel via Wifi! En ja er zijn natuurlijk nog andere netwerken in de buurt.

Je zit met 4 WiFi AP's in uw huis en dan nog buren met WiFi. In de 2.4GHz band zijn er eigenlijk maar 3kanalen die elkaar niet storen in de5GHz band zijn er meer kanalen. Uw netwerk met 4 AP's is geen mesh netwerk, dus geen naadloze overgang als ge u verplaatst in huis.
Probeer uw situatie eens te beschrijven. Waar staat de telenet modem/router. Waarom 3 powerline met AP's?.
Zijn er ook coax kabel in buurt van de telenet modem naar andere plaatsen.

Telenet modem/router staat in living. Heb in de living verbinding via stopcontact aan modem via electriciteitsnet verbinding met TV met powerline( afstand is te groot voor kabelverbinding). In de slaapkamer 1 WIFI booster(powerline) van Telenet om signaal te versterken(werkt prima).
Geen coaxkabels aan modem naar andere plaatsen.

Nog iemand een suggestie?

manjifik schreef: ↑

30 apr 2021, 11:10

Nog iemand een suggestie?

Uw wifi kanaal eens op 1 of 13 plaatsen.
en niet zoals nu op 7 zoals bij uw buren.