kleur printen probleem

[bobbylux]

Vraag je over hp officejet printer 5742. Zwarte inkt lijkt verdroogd. ik heb de volgende stappen uitgevoerd printer uitlijnen cartridges reinigen, vlekken verwijderen. Zwarte cartridge eruit gehaald en een tip van internet geprobeerd. Oordopje nat maken en dan op cartrige wrijven, dan drogen met keukenpapier. Er komt inkt op keukenpapier, maar als ik iets wil printen blijft het hetzelfde. Iemand zei ook van connectie punten te reinigen, waar bevind zich dit? kleur werkt wel. alvast bedankt. die tips gevonden op internet. Doordat ik die tips heb uitgeprobeerd is inkt niet meer droog, maar weet niet waarom hij niks wil afprinten. Hij is niet leeg. Wel een tijdje niet meer gebruikt. alvast bedankt.ps; Maar dan zou gekleurde cartridge ook droog moeten zijn? Maar dat is niet het geval.

[verhaegen]

de software van die printer uninstallen
computer herstarten en de nieuwe software opnieuw instaleren
en computer opnieuw herstarten
probeer dan eens een foto af te drukken

[janneke dust2]

Je kan een laatste test doen:
- eventueel printer terug zetten naar fabrieksinstellingen
- maak een copie van een blad met kleuren en zwart

Als dit niet lukt dan is de printer waarschijnlijk stuk omdat dit volledig offline gebeurt zonder tussenkomst van uw PC. Meestal is het dan de kop of de flatcable naar de kop.
Laten herstellen heeft meestal geen zin gezien de prijzen van de nieuwe printers.