Scherm wordt te heet ???

[socrates]

Een kennis van mij heeft een laptop Lenovo Ideapad U510. Die heeft 4 jaar onberispelijk gewerkt, met een dual boot win 7 en een win 8.1. Recent, gelijktijdig met de hittegolf, begon die laptop rare kuren te vertonen. Hij start normaal op, reageert op toetsenbord met slechts enkele getypte woorden en weigert dan nog verder te werken, de muiscursor blijft ook niet staan waar men hem wil zetten op de sennet pagina. Het beeld is voor de rest normaal. Bij een complete heropstart start alles weer normaal tot men wat wil schrijven ? Na stofvrij maken in de compwinkel blijft het probleem onopgelost. De hersteller beweert dat het kan te maken hebben met het scherm dat "heel veel energie" opslokt ? Is het aannemelijk dat de warmte van het scherm de oorzaak is van het haperen van de processor of het ram-geheugen ? Hersteller stelt nu voor, zonder een extern scherm te hebben geprobeerd, een nieuw scherm te bestellen en te plaatsen. Kan er een logisch verband zijn tussen het niet werken van toetsenbord en of muis en het scherm terwijl het "beeld" geen ongewone tekens vertoont ? Kan dit een virus zijn ?

[pcekspeer]

-- Altijd merk en type vermelden als het gaat om hardware....

--Doen de probl. zich voor in Win7 of in de ander?
--Meldingen bij Apparaatbeheer - Muizen en andere?
--Wekelijks gebruik van AdwCleaner en Malwarebytes?
--Wekelijks opschonen met de Ccleaner-borstel?

Kan die kennis zich niet zelf registr. op sennet?

https://www.microsoft.com/accessories/n ... ouse/mouse

https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... d-problems

[socrates]

-- Altijd merk en type vermelden als het gaat om hardware....

--Doen de probl. zich voor in Win7 of in de ander?
--Meldingen bij Apparaatbeheer - Muizen en andere?
--Wekelijks gebruik van AdwCleaner en Malwarebytes?
--Wekelijks opschonen met de Ccleaner-borstel?

Kan die kennis zich niet zelf registr. op sennet?

https://www.microsoft.com/accessories/n ... ouse/mouse

https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... d-problems

Dat heeft weinig zin omdat die kennis niet goed overweg kan met het typen van tekst; Bovendien zou dat geen verschil maken ten opzichte van het geschetste probleem. Ook is de vraag enkel of de beschreven verschijnselen kunnen worden toegewezen aan het scherm als dusdanig. Niet wekelijks maar wel geregeld wordt CCleaner ingezet; de laptop heeft met eerst win 7 en dan win 8.1 altijd vlekkeloos gewerkt, de problemen zijn -toevallig of niet- ontstaan tijdens de periode van hoge temperaturen.
Het merk en type staat op de eerste regel van mijn positing;
Mijn kennis heeft zijn laptop in vertrouwen bij een computerhersteller binnen gebracht; ik ben benieuwd wat diens diagnose en oplossing zal zijn.
Ik hoef ook geen antwoord meer, bedankt voor de moeite.
Deze topic mag wat mij betreft gesloten worden;

[verhaegen]

eerder het touchpad dat ......