emailadres van telenet gehackt

Vragen/antwoorden betreffende e-mail.

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 14:12

mijn emailadres van telenet is gehackt
heb al mijn wachtwoord veranderd
maar ik  krijg nog steeds dezelfde melding als hieronder
Afbeelding

verhaegen
Support SeniorenNet
Lid geworden op: 03 apr 2003, 20:48
Locatie: kapellen

19 mar 2018, 14:22

ik denk eerder dat uw browser besmet is met vuiligheid

eerst en vooral als je malwarebytes staan hebt , laat die dan een scanning doen en de log der van , selecteer en kopieer je en plakt die hier

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 14:35

Afbeelding

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 14:35

Afbeelding

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 14:45

Afbeelding

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 14:46

Afbeelding

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 15:02

# AdwCleaner 7.0.4.0 - Logfile created on Sat Mar 17 16:53:23 2018
# Updated on 2017/27/10 by Malwarebytes
# Database: 2018-03-14.3
# Running on Windows 10 Home (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support***** [ Services ] *****No malicious services found.***** [ Folders ] *****PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Users\Daniël\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Users\Daniël\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\ProgramData\IObit\Advanced SystemCare V8
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\ProgramData\Application Data\IObit\Advanced SystemCare V8
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Program Files (x86)\Common Files\IObit\Advanced SystemCare V8
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Users\All Users\IObit\Advanced SystemCare V8
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Users\Daniël\AppData\LocalLow\IObit\Advanced SystemCare V8
PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\Users\Daniël\AppData\Roaming\IObit\Advanced SystemCare V8
***** [ Files ] *****No malicious files found.***** [ DLL ] *****No malicious DLLs found.***** [ WMI ] *****No malicious WMI found.***** [ Shortcuts ] *****No malicious shortcuts found.***** [ Tasks ] *****No malicious tasks found.***** [ Registry ] *****PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\huizen.trovit.be
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\trovit.be
PUP.Optional.SofTonicAssistant, [Key] - HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\snagit.nl.softonic.com
PUP.Optional.SofTonicAssistant, [Key] - HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\softonic.com
PUP.Optional.SofTonicAssistant, [Key] - HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\snagit.nl.softonic.com
PUP.Optional.SofTonicAssistant, [Key] - HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\softonic.com
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****No malicious Firefox entries.***** [ Chromium (and derivatives) ] *****PUP.Optional.Legacy, Plugin found: AVG Secure Search - /!\ Please Reset the Chrome Synchronization before cleaning the Chrome Preferences: https://support.google.com/chrome/answer/3097271
*************************C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [9825 B] - [2017/11/30 9:45:44]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C1].txt - [3808 B] - [2018/1/23 17:24:27]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [10940 B] - [2017/11/30 9:44:57]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [1246 B] - [2017/11/30 12:45:31]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt - [1315 B] - [2017/11/30 12:47:5]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S3].txt - [2983 B] - [2018/1/4 11:7:23]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S4].txt - [4083 B] - [2018/1/23 17:24:12]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt ##########

Sony
Lid geworden op: 19 feb 2005, 13:45
Locatie: Boom

19 mar 2018, 16:30

u790105,

start AdwCleaner nog eens en klik links van boven op:
Bestand of File
Klik op De-Installeren of Uninstall.
Start daarna CCleaner terug op.
Laat CCleaner scannen en ook Verwijderen.
De log bestanden vindt je terug bij:
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt
Het is de log met [C0] die je moet hebben
Dat is de log van Cleaning, de log met [S0]
is alleen van het scannen zonder dat er iets
werd verwijderd.

Sony
I Afbeelding SeniorenNet

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

19 mar 2018, 17:20

Afbeelding
aan sony,ik heb gedaan zoals u gezegd hebt.

u790105
Lid geworden op: 19 okt 2006, 16:39
Locatie: mesen

20 mar 2018, 11:56

 hartelijk dank aan verhaegen en sony voor de  goede informatie
ik zal mijn laptop toch eens laten nazien waar ik hem gekocht heb
ben 72  jaar oud en niet zo op de hoogte van computers