kan ineens niet meer printen

Nouchka · 27 jul 2018, 16:15

Ik bezit een all-in-one printer HP ENVY 5530. Van de ene minuut op de andere kan ik niet meer printen. 's Morgens nog wel en 's middags niet meer. Er verschijnt telkens HP ENVY 5530 is onderbroken. Ik heb een vaste computer maar ook een laptop van mijn man. Vanop die laptop kan ik zonder probleem draadloos afprinten. Maar dus niet meer van de vaste pc naar de printer. Heb gekeken bij configuratiescherm onder apparaten en printers en mijn printer staat wel degelijk aangevinkt en is ook mijn standaardprinter !!! Scannen en kopiëren gaat zonder probleem. Weet er iemand raad ?

Nouchka · 27 jul 2018, 16:21

sorry, het is opgelost. ik zag ondertussen als ik de wachtrij opende dat er een vinkje stond bij : afdrukken onderbreken en door dit vinkje te verwijderen is het opgelost. Hoe dit vinkje er gekomen is weet ik niet, maar het is opgelost.

pcekspeer · 27 jul 2018, 16:36

Nouchka schreef:sorry, het is opgelost. .

Prima.

Mocht je eens problemen ondervinden bij het printen, de dokter van HP helpt je vaak verder.
Ergens opslaan?
https://support.hp.com/be-nl/product/hp ... /c03287492

Nouchka · 27 jul 2018, 16:40

Alvast bedankt voor de tip.