bijlage bij mail

[kyara]

hallo,ik zit met een probleem,en aangezien ik nogal een pc leek ben,wil ik hier mijn vraag stellen.Enkele dagen terug ,kreeg ik een mail met als bijlage een pfd bestand(betrouwbaar).Ik zet dat pdf bestand bij mijn favorieten,om af en toe eens te bekijken.De eerste keren dat ik dat via mijn favorieten opende,ging alles nog goed.Nu vanaf gisteren,als ik het bestand wil openen ,kom ik altijd op de homepage van microsoft edge terecht.Raar maar waar.Wat zou het probleem kunnen zijn?En ben ik nu dat bestand kwijt?

grtz kyara

[maior domus]

Volgens mij zit dat zo:
als ge dat bestand bij uw favorieten hebt gezet, hebt ge dat steeds online bekeken in plaats van lokaal op uw computer.
Dat wil zeggen dat ge om te beginnen dat bestand moet downloaden op uw computer als ge de mail binnenkrijgt.
Maar vermits het online niet meer te bekijken is, wil dat misschien zeggen dat de verzender die pdf heeft weggehaald van het net.
Bekijk terug uw mail en download de pdf, als ge geluk hebt is hij nog op de mailserver bewaard gebleven.

[kyara]

ik heb die mail al verwijderd

[maior domus]

zoek eens in uw mapje downloads in uw computer, of daar de pdf niet in zit.

[maior domus]

Herinnerd ge u nog stukken van zinnen of titels uit die pdf?
Doe daarmee dan een Google zoekopdracht, misschien vindt ge zo ergens die pdf op het net.
Herinnert ge u nog de titel van die pdf?

[kyara]

de titel was;offerte renovatie badkamer

[maior domus]

oei, dan was het een voor u op maat gemaakte pdf die waarschijnlijk niet op het net zal rondslingeren

[kyara]

dat denk ik ook

[maior domus]

Via welk mailprogramma hebt ge die mail gelezen?
Mogelijk kunt ge de mail nog recupereren.

[kyara]

telenet mail

[maior domus]

OK, dan kunt ge nog naar de webserver van telenet gaan kijken, online.
Maar dat is ingewikkelder:
ge moet het juiste adres hebben, de juiste gebruikersnaam en uw paswoord.
Dan kunt ge rechtsreeks in uw webserver kijken en daar staat waarschijnlijk nog de mail plus bijlage (afhankelijk van de instellingen van uw webserver wordt die mail daar nog een tijd bewaard).

[kyara]

hoe moet ik dat doen?

[maior domus]

Dit is het adres van de telenet webmail dat ik gevonden heb:

https://login.prd.telenet.be/openid/login

[maior domus]

Vul uw emailadres en wachtwoord in, normaal gezien zit ge dan online in uw webmail waar ge de mails op de server kunt lezen.
Op voorwaarde dat ze daar niet gewist zijn.

[pcekspeer]

@kyara

1-Wat staat er achter het @-teken in uw emaiadres?

2-Heb je de bewuste mail gelezen door in te loggen bij Telenet Webmail?