Outlook 2016 binnenhalen

[Raymond1]

Ik probeer even een vriend te helpen.
Hij gebruikt Outlook 2016 voor zijn mailverkeer. Hij heeft een gmail.com mailadres.
Hij kan plots geen mails meer binnenhalen.
Ik keek zijn mailaccount na en zag dat als type-account pop3 ingesteld staat.
Volgens mij moet dat imap zijn. Ik kan dit echter niet wijzigen want het is niet opgelicht.
De andere gegevens kan ik wel wijzigen.
Hoe kan ik het type-account wijzigen in imap ?

[Sony]

Raymond1,

is er al nagekeken hoe gmail ingesteld is ?
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=nl

Sony

[Raymond1]

Beste Sony,

Ik had dit reeds nagekeken.
Stap 1 was perfect in orde. Imap stond ingesteld.
Stap 2 : hier moet eerst de keuze gemaakt worden in Type Account onder servergegevens voor imap.
Dit kan ik niet doen want het is niet opgelicht ! !

[Raymond1]

Is er niemand die een mogelijke oplossing weet ?

[hovel]

Stap 2 : hier moet eerst de keuze gemaakt worden in Type Account onder servergegevens voor imap.
Dit kan ik niet doen want het is niet opgelicht ! !

Je moet waarschijnlijk in eerst het account verwijderen en het dan opnieuw aanmaken met IMAP als type account.

E-mail-in-Outlook-instellen