Windows 7

polientje · 06 apr 2018, 10:48

Al geruime tijd kan ik geen foto's meer naar een stick of externe harde schijf overzetten, er komt steeds te voorschijn : Windows verkenner werkt niet meer.
Hij wordt afgesloten en een paar seconden nadien start de pc terug op. ik werk met een Acer van in 2009 en Windows 7.
Wie kan me helpen in verstaanbare termen, ik ken niet zoveel van die zaken.Alvast bedankt, Polientje

Sony · 06 apr 2018, 10:58

polientje,

Klik op de start knop
Typ %temp% en druk op enter
Alles wat in het rechter schermdeel verschijnt mag je verwijderen.

Ken je CCleaner en gebruik je dat programma ?

Sony

polientje · 06 apr 2018, 11:29

Dag Sony,

Links staat er een hele lijst, maar rechts niets.
Van CCleaner heb ik ooit eens gehoord.... nooit mee gewerkt.

Polientje

Sony · 06 apr 2018, 11:42

polientje,

die externe schijf is die constant aangesloten en ingeschakeld ?

Sony

polientje · 06 apr 2018, 11:56

Neen, ik gebruik die enkel als ik iets wil bewaren dat niet verloren mag gaan. Ik kan ook geen foto's kopiëren + plakken of slepen naar een andere map op stick . Een foto naar mijn afbeelding verplaatsen gaat ook niet.
Wat wel ( soms ) lukt is een foto op mijn bureaublad plaatsen ????
Is een moeilijk geval he
Polientje

Sony · 06 apr 2018, 12:16

polientje,

Ken je Malwarebytes anti malware ?
Zo niet download dat en laat eens scannen:
klik op onderstaande link (de download start automatisch)
https://nl.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

Klik op onderstaande link voor een handleiding (door Canadees)
https://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=195914
Volg de aanwijzingen en laat eens scannen.

Sony