vraagje over proximus

[krakje]

weet niet of ik hier op de juiste plaats,
hallo een goede avond allen,
mijn zoon heeft een rekening van proximus ontvangen met de vraag,
of hij nog 7,10 € zou betalen, heeft vorige week de som
al betaald die ze eerder stuurde,
nu met de mededeling dat de periode zou in gaan van de 1ste tot de laatste dag,
dus vanaf het begin van een maand, daarom nu die som
om bij te leggen, ook een ander nieuw rekeningnummer hebben ze opgegeven,
die hij nu moet gebruiken voor betaling,
hij twijfelt of dit waar is dat proximus dit alles veranderd heeft, is van gsm;
hoop dat jullie er aan uit kunnen,
hartelijk dank van krakje,

[Wiana]

Eigenaardig hoor !

Ik betaal nog altijd op hetzelfde nummer van toen Proximus nog Belgacom heette .

Je kan misschien es naar een Proximuswinkel stappen , of de klantendienst bellen ?

[krakje]

bedankt wivina zoon zal naar de winkel rijden om te horen hoe het zit,
jongste wil hebben dat het met internet te maken heeft,
maar die hebben we van telenet, en niet van proximus,
proximus is alleen voor telf, en gsm;
bedankt voor je antwoordje, groetjes van krakje,