Geluidsproblemen

[Flurk]

Beste Forumleden,

Omdat na al die jaren mijn PC nogal traag werd heb ik besloten een herstel naar fabrieksinstellingen uit te voeren, met behoud van mijn documenten.
Alles is perfect verlopen, met uitzondering dat ik het geluid kwijt ben.

Als ik onderaan rechts het luidsprekertje (nu met rood kruisje) aanklik start de probleem oplosser voor geluid en krijg ik volgend resultaat
De hoofdtelefoon is wel aangesloten, maar de PC vindt hem blijkbaar niet.
 Apparaat beheer toont volgende:



Weet iemand hoe ik het probleem kan oplossen?

[Sony]

Flurk,

computer afsluiten.
Koptelefoon ontkoppelen.
Computer starten.
Geluid symbool (onderaan rechts)
Aaanklikken en inschakelen
Koptelefoon aansluiten (groene aansluiting).

Sony

[Flurk]

Beste Sony,

Ik heb uw raad opgevolgd, maar zonder resultaat.
Wanneer ik rechts klik op het geluid icoontje krijg ik volgende.
En die UIT kan ik niet veranderen in AAN

[Sony]

Flurk

gebruik speccy,
als je het programma niet hebt klik op onderstaande link:
https://www.ccleaner.com/speccy/download/standard
Even geduld de download start automatisch.
Na het downloaden het programma installeren en starten.
De computer wordt doorzocht naar de geïnstalleerde hardware
In de menu langs de linker kant
Klik op Grafisch
Maak daar eens een schermafdruk van aub
en plaats die in je volgend bericht.
(nakijken welke AMD kaart er geïnstalleerd is voor het ophalen
van een driver)

Sony

[Flurk]

Beste Sony,

Dank voor uw reactie, hierna de gevraagde schermafdruk

[Sony]

Flurk,

De kaart staat vermeld bij AMD
https://support.amd.com/en-us/search/faq/255


Download de amd driver autodetect:
http://m.majorgeeks.com/mg/get/amd_driv ... ect,1.html
De download start automatisch
Na het downloaden start je het programma.
Als de kaart gevonden wordt zal de nieuwste driver geïnstalleerd worden.

Sony

[Flurk]

Beste Sony,

Dank voor uw voorgestelde oplossing.
Jammer genoeg krijg ik bij het downloaden van de driver volgend bericht




Misschien helpt het u wel om te weten dat in Geluid van het Configuratiescherm volgend is te zien




Groetjes,

[Sony]

Flurk

ik krijg dezelfde melding.
Maar ik heb dan ook geen AMD in pc zitten.
Je zou in het bios moeten kunnen nakijken of
de geïntegreerde geluidchip op enabled staat.
Maar ik moet opzoeken hoe je daar kunt geraken.

Sony

[Sony]

Flurk,

aanvullend:
Naar het BIOS opstarten vanuit Windows 10
Klik op de startknop en kies Instellingen. (tandwieltje)
Ga naar Bijwerken en beveiliging
klik in het linkerpaneel op Systeemherstel.
Klik onder Geavanceerde optstartopties op [/b]Nu opnieuw opstarten[/b].
Vervolgens wordt je computer opnieuw opgestart en krijg je het opstartmenu van Windows 10 te zien.
Ga in dit menu naar Problemen oplossen --> Geavanceerde opties --> Opstartinstellingen
Klik op Opnieuw opstarten
Klik tijdens het opstarten op F2 setup
In het Bios klik op Advanced (pijltjes toetsen gebruiken)
Als je geïntegreerde audio ziet staan zet die op [Enabled]
Klik op F4 om de wijziging op te slaan en Bios te verlaten.
Wenst je niets te veranderen druk op Escape en druk op Y
In het volgende scherm gewoon op enter drukken.

Sony

[Flurk]

Beste Sony,

Ik heb uw instructies opgevolgd. Na het drukken van F2 krijg ik volgend scherm

HP PC Hardware Diagnostic UEFI
Systeeminfo
Systeemtests
Onderdelentests
Firmwaretests
Testlogboeken
Taal
Afsluiten

Wanneer ik F10 druk kom ik wel degelijk in de BIOS en daar kan ik naar Advanced gaan waar dan staat
Power-on Options
Bios Power-on
Bus Options
Device Options

onder die vier opties vond ik geen Geïntegreerde Audio"
Doe ik iets verkeerd?

[Flurk]

Beste Sony,

fGeluidprobleem opgelost na lang zoeken naar IDT High definition op google vond ik de download hieronder.
Hopelijk blijft het geluid.

Ik dank u toch van harte voor de gespendeerde tijd en het geduld waarmee u mij probeerde te helpen.

[Sony]

Flurk,

goed gevonden ik ben nooit op zoek gegaan naar
IDT High definition mijn fout.
Bedankt voor het melden en veel succes verder.

Sony