7.3.3.2 De sociale dienst of de dienst maatschappelijk werk

Heeft u vragen, klachten of problemen, dan kan de maatschappelijk werker van uw ziekenfonds u wegwijs helpen. U kan bij hem terecht voor alle informatie omtrent uw concrete thuiszorgsituatie en voor informatie omtrent uw ziekteverzekering. Hij licht u in over de premies en tussenkomsten waarop u recht heeft en geeft advies met betrekking tot de organisatie van de thuiszorg. Hij helpt u de juiste hulpverleners te zoeken en bemiddelt indien nodig bij moeilijkheden. Hij kan u ook emotioneel ondersteunen of doorverwijzen. Vaak beschikt het ziekenfonds ook over een eigen dienst gezinszorg, een poetsdienst of een uitleendienst. Informeer u bij de sociale dienst !

Bron: Werkgroep thuisverzorgers vzw