Alles wordt steeds meer en meer contactloos, vandaar dat het tegenwoordig ook sneller en gemakkelijker om alles via je smartphone te doen. Bijvoorbeeld tickets voor het openbaar vervoer bestellen via je smartphone, hoe gebeurt dat? Hier zijn een aantal methodes.

De 4411-app

4411 is een app waarmee je zowel tickets voor de NMBS al voor De Lijn kan kopen. De app is enorm handig omdat je kan kiezen om bijvoorbeeld niet herleid te worden naar je bank-app wanneer je wil betalen. Je kan er voor kiezen om die kost toe te voegen aan je gsm-factuur, en die dus later betalen.

Lees hier hoe je een app installeert.

De eerste opstart

Wanneer je de app voor de eerste keer opstart, heb je een account nodig op basis van je telefoonnummer (dus geen e-mailadres). Als je nog geen account hebt, kan je op de rode tekst “Registreer hier” klikken. Dan begint de registratie voor een account. Daarna kom je op een nieuw scherm uit met alle opties van de app.

De Lijn-Ticket

Je kiest bij de categorie “Openbaar vervoer” voor “De Lijn-ticket”, bij het vak gemarkeerd in het geel.

Dan kom je op het volgende scherm uit waar je je keuze voor het type ticket al kan maken.

Als je voor de eerste keer een ticket bestelt via de 4411-app, dan ga je moeten kiezen hoe je betaalt. Wij raden je aan om voor “gsm-factuur” te kiezen, zodat je niet hoeft te koppelen met je bankrekening.

Wanneer je dan op “Koop ticket” tikt krijg je nog een melding om de aankoop van je ticket te bevestigen.

Als je dit betaald hebt, dan ben je bijna aan de laatste stap!

Klik links onderaan op “Actueel”, en dan op “Toon ticket” bij het bestelde ticket. Dit is wat je laat zien wanneer je de bus opstapt.

NMBS-Ticket

Wanneer je op het scherm met alle opties kiest voor een NMBS-ticket, dan word je eerst gevraagd om je gegevens als reiziger in te vullen. Dit is maar eenmalig, je gegevens worden nadien opgeslagen zodat je dit niet nogmaals moet invullen.

Dan kies je voor je type ticket, dit is een ticket naar je eigen keuze. In mijn voorbeeld koos ik voor een standaardticket. Dan tik je op “Overzicht”.

Op het overzicht kan je nog eens checken of alles juist is dat je hebt ingevuld. Als alles klopt, dan kies je voor “Koop Ticket” om je ticket te bestellen.

Als je dit betaald hebt, dan bent je bijna aan de laatste stap!

Klik links onderaan op “Actueel”, en dan op “Toon ticket” bij het bestelde ticket. Dit is wat je laat zien wanneer je op de trein stapt.

De bus: De Lijn-app

De Lijn heeft zelf ook een app om uw ticket(s) op te bestellen, we laten je zien hoe dat juist moet gebeuren.

Wanneer je de app opstart kies je links onderaan voor “Tickets”, daar kan je een keuze maken tussen verschillende soorten tickets. Wij kiezen in dit voorbeeld voor het “m-ticket”, die geldig is voor een uur. Selecteer de optie voor het m-ticket, druk op ‘ + ‘ om je gewenste aantal tickets toe te voegen en tik op “Koop”.

Als je dit voor de eerste keer doet, dan zal je je telefoonnummer moeten verifiëren. Geen zorgen, dit is niet gecompliceerd. Je geeft je telefoonnummer in, even later krijg je een verificatiecode binnen die je intypt zoals op de foto onderaan. Dit hoeft maar eenmalig te gebeuren.

Wanneer dit gelukt is, word je verwezen naar een andere website om te kiezen voor een betaalmethode. In dit voorbeeld kozen we voor Bancontact, aangezien dat het handigste is voor kleinere bedragen zoals een ticket van de bus. Als je deze optie kiest, kies je later om te betalen via de app van je bank of via de gegevens op je bankkaart. Dit is je eigen keuze.

Wanneer dit volbracht is, heb je je ticket besteld! Je kan het terugvinden wanneer je onderaan op “Tickets” tikt. Daar kan je je ticket activeren, vanaf dan is dat ticket voor een uur geldig. Ditzelfde scherm is wat je laat zien aan de chauffeur.

De NMBS-app

Net zoals De Lijn, heeft de NMBS ook een eigen app waarmee je ook tickets kan kopen.

Bij het opstarten van de app kan je een vertrekpunt en aankomstpunt kiezen. Wanneer je dan op zoeken tikt krijg je meer keuze van een specifiek traject.

Wanneer je op een specifiek traject tikt, kan je kiezen voor “Koop ticket”, daar heb je de keuze voor het type ticket dat je wil kopen.

Wanneer je voor de eerste keer een ticket bestelt via deze app, dan zal je een account moeten maken. Dit formulier wijst zichzelf uit. Daarna log je in met het account dat je zonet zelf gemaakt hebt, op het scherm dat vlak na de registratie van je nieuwe account tevoorschijn zal komen.

Vervolgens krijg je de vraag welke betaalmethode je wil gebruiken, in dit geval kiezen we voor Bancontact.

Als laatste krijg je een overzicht van je bestelling. Nadat je betaald hebt krijg je een e-mail van je bestelling, met een QR-code die je aan de conducteur laat zien.

Dan zijn we klaar, fijne reis!