Waar vandaan: Helpcentrum > Problemen - vragen - fouten > Hulp in geval van Problemen – Analyse van uw PC

Problemen - vragen - fouten: Hulp in geval van Problemen – Analyse van uw PC

 

Er is een programma (script) toegevoegd op SeniorenNet dat kan helpen om het in de toekomst eenvoudiger te maken om geholpen te worden of om anderen te kunnen helpen.

Als iemand een probleem heeft, komt al snel de vraag welke browser hij/zij heeft, of men cookies heeft, of Flash wel geïnstalleerd is, welk besturingssysteem, welke versie, pop-ups toegelaten, enz.


Vele vragen waar absoluut niet iedereen een antwoord op heeft, een "gewone gebruiker" van de computer weet dit allemaal niet zomaar.  En waarvan moet die dan de informatie halen... opzoeken en veel tijd besteden of wat gokken.

Ook, voor wie iemand anders wil helpen, is het soms wat moeilijk om deze juist te helpen omdat je onvoldoende weet.

Hiervoor is nu de oplossing, en dit is te vinden op www.SeniorenNet.be en dan in de rubriek "Thuis op Internet". 

 

Daar werd een nieuwe pagina toegevoegd: "Analyseer uw computer". 

 

Of rechtstreeks: http://www.seniorennet.be/analyseercomputer

Je drukt daar op de knop "Start" en de computer gaat je computer analyseren. 

 

Na enkele seconden krijg je vervolgens netjes een rapport waar alle technische informatie en gegevens instaan van je computer.


Dit rapport kan je vervolgens kopiëren en doorgeven als je een probleem hebt, zo kan de persoon die u wil helpen in één oogopslag zien wat hij of zij wil weten over je computer. 

 

De meeste gegevens staan hier allemaal in vermeld, netjes gesorteerd per onderdeel.

De bedoeling is dus dat iedereen dit kan gebruiken om zo eenvoudig de nodige technische gegevens te kunnen doorgeven zodat het elkaar helpen efficiënt kan gebeuren en dat ook mensen met minder technische kennis ook goed kunnen geholpen worden omdat je over de nodige informatie bezit.

 



Gerelateerde helponderwerpen:
Ik weet niet goed wat een bepaalde computerterm wil zeggen
Ik heb een probleem in verband met digitale fotografie
Een probleem in verband met downloaden
Ik heb een probleem in verband met e-mail
Ik heb een probleem in verband met filmen
Een probleem met de firewall
Ik heb een probleem in verband met de hardware van mijn pc
Ik heb een probleem in verband met internet
Een probleem in verband met je Mac / Apple pc
Ik heb een probleem in verband met digitale muziek
Een ander probleem heb ik!
Ik heb een probleem in verband met software
Probleem met spyware
Probleem met virussen op je pc
U heeft een probleem met het maken van een website
Mijn startpagina SeniorenNet verdwijnt steeds
Hoe kan ik SeniorenNet steunen?
Ik ontvang e-mails, maar weet niet op welk adres
Verbindingsproblemen: Kan geen verbinding maken met SeniorenNet
Ik vind de website te wit, het grijs is moeilijk leesbaar
Ik wil grotere letters instellen op de website
Rubriek Vertaal geeft zeer slechte vertalingen

Ga naar het Helpforum om vragen te stellen, antwoorden te vinden en uw kennis te delen met anderen.

Je mening is belangrijk! Was deze pagina nuttig?



Een vraag of een probleem op SeniorenNet?
Kijk dan in het Helpcentrum (klik hier). Als je het daar niet kan vinden, helpen we je via e-mail op support@seniorennet.be.

Like ons op Facebook

Zoek binnen SeniorenNet:

Lilith (51) uit Berchem - Antwerpen

SeniorenNet is overzichtelijk en gewoonweg alles is goed te vinden op de website. Ik raad het aan al m'n vrienden aan!

Meer over Lilith :
  • Bediende
  • 51 jaar
  • Bezoekt ons dagelijks
  • Niet getrouwd
  • Geen kinderen
  • Hobby's: te veel om op te noemen! vooral schrijven en fotoblogs

Poll

Hoeveel auto's heb je thuis? (van jouw, partner, kinderen,... samengeteld die bij je thuis staan)