outlook werkt niet bij opstarten-opgelost

jodeas · 01 feb 2020, 12:46

Wanneer ik mijn computer aanzet en naar outlook ga om mijn berichten te lezen, krijg ik een leeg blad te zien en vanonder staat er dat er een fout is.
Wanneer ik na ongeveer 5 min wachten terug probeer werkt alles normaal.
mijn office is er een van 2010. Kan het zijn dat die te oud is?
Als ik mij een nieuwe office aanschaf moet ik die oude dan verwijderen en dan de nieuwe installeren of kan ik dat niet zelf en moet ik ermee naar de computerwinkel?

HP f209eb all-in on
Windows 10 home 64
Edge
Geheugen 1 TB- Ram 4 Gb
Videokaart NVIDIA Gforce 710A
Processor intel core I5 4590T

janneke dust2 · 01 feb 2020, 14:03

Bij mij start outlook automatisch op bij het aanzetten van de PC.
Mogelijk is dat bij u ook zo en stuurt de manuele opstart de automatische opstart in de war.

jodeas · 02 feb 2020, 10:59

Mijn outlook werkt nu volledig niet meer .
Ik heb naar de instellingen geweest en de app voor outlook staat niet meer bij de standaard apps.
Kan ik de office ernieuwen want ik heb de code nog steeds.

jodeas · 02 feb 2020, 12:20

Ik weet niet wat er gebeurt met mijn computer. Het is nu middag en de outlook werkt weer normaal.
Berichten komen binnen en ik kan ze gewoon openen.

janneke dust2 · 02 feb 2020, 12:28

mogelijk aangemeld bij Windows als verschillende gebruikers.
Mogelijk heb je office geïnstalleerd voor 1 Windows gebruiker en niet voor alle gebruikers.