Thubderbird blijft vastlopen

[snoeppoes]

Windows 10
Thunderbird blijft vastlopen en het wordt met de dag erger
Kan geen 2 emails kort na elkaar openen of het programma zit vast
Open ik er 1 en het staat wat lang open en ik wil het verwijderen, loopt programma vast
Wat kan de oorzaak zijn????????????????????
Bestaan er andere emailprogramma's???????????

Hier zo verder mee blijven werken is zeer frustrerend

Dank voor de mogelijke oplossing

[janneke dust2]

Hier een tekst met de oplossing maar in W10 is dit enigszins anders.
https://www.timdehoog.nl/2018/06/28/moz ... -bevriest/

Ik zou alle .msf file zoeken onder uw windows gebruiker en deze verwijderen. Als je heel voorzichtig wil werken dan save je eerst die files in een backupmap en verwijder daarna de files.
Bij de eerste start van Thunderbird zal alles wel heel traag gaan (alle files moeten terug gemaakt worden en de mails gedownload en erin gezet worden) maar daarna werkt Thunderbird terug normaal.

[verhaegen]

of in veilige modus starten (thunderbird ) en doen wat der op de link staat
https://support.mozilla.org/nl/kb/veili ... hunderbird

[snoeppoes]

Janneke,
Uw oplossing van de msf files heb ik al geprobeerd en dat biedt geen oplossing

[snoeppoes]

Mr. Verhaegen,
Ik vindt in de menu van Thunderbird nergens "herstarten met uitgeschakelde add-ons"
Dus hoe kan ik dan in veilige modus herstarten?
Ps.: heb gekeken naar de "add-ons, maar ik heb geen add-ons in Thunderbird

[sacho]

Blijkbaar heb je de link niet goed gelezen hoe je Thunderbird moet starten in veilige modus.

[snoeppoes]

In het menu "herstarten in veilige modus", add-ons uitschakelen en herinitialiseren werkbalken aangevinkt.

Daarna op uitvoeren en herstarten geklikt

VASTGELOPEN....doet niets meer, blijft staan!!!!!

??????

[sacho]

Is uw thunderbird up-to-date.
Klik eens op help en dan 'over Thunderbird'.
Als dat niet is, ga dan naar opties en zet je instellingen juist ivm updates
Werkt de rest op je computer goed?

[snoeppoes]

Up to date
68.6.0 (32bits)
Windows is 64 bit

[janneke dust2]

Ik gebruik Thunderbird 64bit zelfde versie.

[snoeppoes]

waar kan ik de 64 bit downloaden
moet ik dan eerst de 32 bit volledig verwijderen?
zo ja Hoe?

[janneke dust2]

Gewoon downloaden en installeren.

https://www.thunderbird.net/nl/

Als dat geen 64bit versie zou zijn dan kan je deze link gebruiken :

http://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/ ... 68.6.0.exe

[sacho]

Je hebt de juiste versie.
Werkt de rest van de computer wel goed?