Windows Life Mail.-

[WillyV]

Beste medewerkers,
Ik heb al enkele dagen last met Windows Life Mail.Ik heb al tweemaal op een week de volgende melding verkregen wanneer ik een berichtje wil verzenden :



Volgens Proximus wordt ik telkens op de "Blacklist" gezet op hun server wanneer ik een bericht verstuur.Dit door het aanwezig zijn van malware op mijn PC.Ze gaven mij dan de raad om een malwareprogramma te gebruiken en het zou dan opgelost moeten zijn.Ik heb telkens mijn CCleaner en Malwarebytes gestart,doch geen van beiden detecteren malware en het euvel geraakt niet opgelost.Ze hebben mij al tweemaal van de Blacklist gehaald,maar het komt telkens weer.Bij de telefonische helpdesk heb ik reeds 4 man aan de lijn gehad en die gaven alle vier een verschillende oplossing ( kan je nagaan ).Natuurlijk hielp er geen enkele.
Voorheen kon ik op de site van Proximus een contactformulier invullen bij een klacht.Dit is nu niet meer mogelijk.Ik krijg telkens de kans om zelf op te bellen of opgebeld worden.Een invulformulier is nergens meer te bespeuren.
Ik zou daarom graag van e-mailprogramma willen veranderen.Ik heb daar wel enkele vragen bij :
- Wanneer ik van e-mailprogramma verander,gaat dit dan ook via Proximus?Indien wel,dan is de fout daarom niet verdwenen,denk ik.
- Wanneer ik een ander e-mailprogramma installeer,welk is dan aan te raden?
- Hoe moet ik mijn contactpersonen en mijn ontvangen berichten ( waarvan ik de meeste wil behouden ) dan importeren vanuit WLM?
Hopelijk kunnen jullie mij daar bij helpen.

mvg,
WillyV

[sacho]

Dat heeft helemaal niks te maken met WindowsLiveMail maar wel met uw emailadres.
Zelfs als u mails verstuurt met Proximus Webmail zal u geen mail kunnen versturen als u op de blacklist staat.
Maak beter een nieuw mailadres(box) aan, dan zal dat probleem eerder van de baan zijn.

Ik zie nu dat je mails doorstuurt(fw), als dat vb kettingmails zijn of reklame...zal het nog voorkomen dat je op de blacklist komt gelijk met welk adres je zal versturen bij Proximus.

[WillyV]

sacho,

Op welke manier ,denk je,stuur ik kettingmails of reclame door?Hoe kan ik dit zien en wat er aan te doen?
En hoe komt het dat mijn malwareprogramma's dit niet opmerken?

mvg,

WillyV

[sacho]

Ik gaf maar een voorbeeld met kettingmails of reklame.
Ik weet niet welke mails met bijlagen u doorstuurt, en naar wie. Als dat naar meerdere ontvangers zijn zou het kunnen dat sommigen deze mails als spam raporteren. Ik zeg wel weer 'het zou kunnen'.
Ik kan niet niet zien wat er op uw computer staat.

En dit nog, Ccleaner is geen malware programma.
En Malwarebytes onderzoekt alleen of er malware op uw computer staat en die onderzoekt geen emails.

Maak een G-mail adres aan en lees en verstuur deze via web en niet via Livemail.
https://www.google.com/intl/nl/gmail/about/#

[hviaene]

Wat Sacho bedoelt: in het beeld dat je geeft staat "Fw. Parachutes".
Dat wil dus zeggen dat deze mail die nu geblokkeerd wordt, een mail is die je van iemand anders gekregen hebt en dus probeert door te sturen.
Naar hoeveel mensen, daar hebben we het raden naar, maar dat kan al een element zijn waarom je op de blacklist komt.
Ten tweede, heel waarschijnlijk bevat die mail een bijlage. Welke kunnen we hieruit ook niet zien, maar ook dat kan een reden zijn.
En een laatste suggestie: ik zie uit je ondertekening dat je Norton Security hebt, of is dat verouderd??? In elk geval is Norton Security zijn geld niet waard, ook als die gratis zou zijn. Er zijn er andere, gratis versies die je betere bescherming gaan bieden.

[WillyV]

sacho en hviaene,

Dit klinkt voor mij allemaal een beetje Chinees,hoor ( niet zo jong meer ).
Ik stuur nogal veel berichten door naar familie en vrienden ( met of zonder bijlage ).Voorheen had ik daar geen enkel probleem mee.
Bestaat er dan geen enkel malwareprogramma dat malware en spam in mijn e-mailprogramma kan opsporen en verwijderen?En wat voor programma is CCleaner dan wel?
Wat wordt er bedoeld met "Fw. Parachutes"?Waar kan ik dat controleren?
Mijn NIS Online is indertijd geïnstalleerd door Proximus ( toe nog Belgacom ) en is versie 22.20.2.57
Ik weet niet of dit een verouderde versie is.Als het programma ge-updated wordt krijg ik daar in elk geval geen melding van.
Welk antivirusprogramma zouden jullie mij aanbevelen?

Nogmaals hartelijk dank voor jullie tussenkomst.

mvg,

WillyV

[Wiana]

Ik stuur nogal veel berichten door naar familie en vrienden ( met of zonder bijlage ).Voorheen had ik daar geen enkel probleem mee.

Dat doe ik ook hoor, Willy, en nog velen !
Dàt kan geen probleem zijn toch.

[WillyV]

sacho,

Je geeft me de link om G-mail te gebruiken.Enkele vraagjes daarbij :
- Heeft G-mail zijn eigen server?Moet ik dan niet meer langs de server van Proximus gaan?
- Zou jij mij kunnen helpen om G-mail te installeren en een account op te maken?
- Eens G-mail in gebruik,wat moet ik dan doen om geen e-mails meer langs WLM te versturen of ontvangen?
- Wat gebeurt er dan ( of moet er gebeuren ) met mijn huidig e-mailadres van ....@skynet.be?
- Gaat dat niet in conflict komen met Proximus?
- Kan ik dan ook nog op de "blacklist" komen?

mvg,

WillyV

[sacho]

Ja G-mail heeft zijn eigen webmail en heeft niks te maken met Proximus.
Uw mailadres bij proximus blijft bestaan. U zal na een tijd dan weer van de blacklist gaan.
Aan uw berichten te lezen hebt u maar weinig kennis van windows computers.
Daar is niks mis mee, jij bent de enige niet.
Het liefste zou ik zelf op uw computer willen kijken want ik denk dat er een en ander niet juist is op uw computer.
Als ik alles moet uitleggen hier op het forum zijn we al na de corona.

Als u dat kent Teamviewer, dat is een programma dat ik uw computer overneem en het alles zelf doen en na te kijken. Het is de eerste keer niet dat ik dat doe. Ik heb al veel computers privé gezien.
U zou dan kunnen volgen aan de telefoon en het scherm. Dat is volledig veilig.
Daarvoor zou ik uw telefoonnr moeten hebben dat ik je dan bel. We spreken af op een tijdstip dat we alle twee beschikbaar zijn.
Je zou eerst het programma moeten installeren, voor privégebruik. Het is gratis.
Lees dit eens rustig door.
https://www.teamviewer.com/nl/
Aan u de keuze.

Wel geen emailadres of telefoonnr hier op het forum zetten. Doe dat via een privébericht als u daar weet van heeft hoe het moet.
ucp.php?i=pm&folder=inbox&sid=

[hviaene]

sacho en hviaene,

Dit klinkt voor mij allemaal een beetje Chinees,hoor ( niet zo jong meer ).
Ik stuur nogal veel berichten door naar familie en vrienden ( met of zonder bijlage ).Voorheen had ik daar geen enkel probleem mee.
Bestaat er dan geen enkel malwareprogramma dat malware en spam in mijn e-mailprogramma kan opsporen en verwijderen?En wat voor programma is CCleaner dan wel?
Wat wordt er bedoeld met "Fw. Parachutes"?Waar kan ik dat controleren?
Mijn NIS Online is indertijd geïnstalleerd door Proximus ( toe nog Belgacom ) en is versie 22.20.2.57
Ik weet niet of dit een verouderde versie is.Als het programma ge-updated wordt krijg ik daar in elk geval geen melding van.
Welk antivirusprogramma zouden jullie mij aanbevelen?

Nogmaals hartelijk dank voor jullie tussenkomst.

mvg,

WillyV

Jong? ik ook niet, jaargang 1943. maar dat is geen reden om te slabakken
E-mail kontroleren gebeurt door een virusscanner, de "free" versies van AVG, Avast en Kaspersky zijn goede keuzes. Maar pas op; slechts één op je PC, nooit twee. Dus eerst die Norton eruit gooien als je voor een van die drie kiest.
Fw- Parachutes staat bovenaan het beeld dat je hierboven toont. Die Fw (engels forward) duidt aan dat dit een bericht is dat je doorstuurt nadat je het van iemand anders hebt aangekregen.
NIS Online ken ik niet, en wil ik ook niet kennen. Proximus vertrouw ik gewoon niet op dat gebied.

[WillyV]

hviaene,

Ik ben van 1937.
Ik weet nog steeds niet waar ik Fw-Parachutes kan opmerken.Wat bedoel je met "bovenaan het beeld..."? Op welke plaats staat dat juist?

WillyV

[hovel]

hviaene,

Ik ben van 1937.
Ik weet nog steeds niet waar ik Fw-Parachutes kan opmerken.Wat bedoel je met "bovenaan het beeld..."? Op welke plaats staat dat juist?

WillyV

Parachutes is het onderwerp van een e-mail die u ontvangen hebt.
U stuurt deze e-mail door naar iemand anders.
Automatisch wordt het onderwerk aangepast naar Fw-Parachutes. Fw van Forward (=doorsturen)

[WillyV]

hviaene en hovel,

Sorry voor het verkeerd begrijpen van jullie uitleg.Ik zie het natuurlijk op mijn e-mail.Maar hoe komen jullie aan deze mail?Ik heb die toch niet naar jullie doorgestuurd.

mvg,

WillyV

[sacho]

Willy, dit hebt u zelf geplaatst.



En in het tweede rood kadertje staat dat deze in onderzoek is voor het verzenden van Spammail, daarom is het geweigerd door de server van Proximus.

Meer leest u hier over spammails die verstuurd worden naar de server van proximus.
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... klist.html

Hebt u mijn laatste posting gelezen van gisteren 15.35 u?

[Wiana]

Hallo Willy, omdat ik hier al eens geantwoord heb,
krijg ik melding van alle berichten die hier geplaatst worden .
Mag ik ?
Teamviewer is écht ideaal : zeker veilig én verdomd handig
als je zelf geen specialist bent (zoals ik ).
Ik ben er al dikwijls mee geholpen!

Eens proberen kan nooit kwaad hé en het bespaart je
een hoop kopzorgen !
Bovendien mogen we de helpers hier héél dankbaar zijn,
dat ze ons gratis deze kans bieden .

Als ik jou was, zou ik eens contact opnemen met sacho.
Dit kan je zo :



Klik daarop en schrijf een privébericht naar sacho. Misschien kan je daarin best
je telefoonnr. geven . Sacho zal dan kan contact met je opnemen en kunnen jullie
de problemen bespreken .
En dan komt ... de oplossing

Succes !