garage vraagt hoge score

Vragen/antwoorden betreffende overige vragen, die niet passen in bovenstaande forums.

vagelis
Lid geworden op: 29 okt 2007, 18:46

10 aug 2022, 07:12

ik deed mijn wagen binnen bij merkvertegenwoordiger voor onderhoud. na betaling factuur zei de bediende mij dat ik binnenkort per telefoon of mail een vraag ging krijgen over tevredenheid van ontvangst, onderhoud enz en hij vroeg mij een score van 9 of 10 op 10 te geven want een lagere score, zelfs 8 op 10, wordt door de directie beschouwd als 0 op 10 ! vinden jullie zo'n vraag om goeie score te geven "normaal" ?
ik ben als rode wijn die wordt ook "zwaarder" met de jaren !

Prima Vera
Lid geworden op: 25 mei 2012, 19:10

10 aug 2022, 08:06

Dat wordt wel meer gevraagd dat als je tevreden bent minstens een 9 te geven. Ben ik tevreden dan doe ik dat. Die mensen moeten idd hun cijfers halen. Op bankkantoren wordt dat ook geregeld gevraagd naar gesprek hoor. Niets abnormaals aan.

E.T.
Lid geworden op: 11 nov 2008, 21:15

10 aug 2022, 09:21

Bij veel van die meestal oosterse merken streeft men naar een volledige klanttevredenheid.
Een 8 is dan inderdaad maar magertjes.

vagelis
Lid geworden op: 29 okt 2007, 18:46

10 aug 2022, 09:55

opel is geen oosters merk...
ik ben als rode wijn die wordt ook "zwaarder" met de jaren !

Paul Siemons
Lid geworden op: 03 feb 2004, 21:22

10 aug 2022, 10:10

vagelis schreef:
10 aug 2022, 09:55
opel is geen oosters merk...
Inderdaad het is een Frans merk

sanne
Lid geworden op: 19 jan 2005, 23:04
Locatie: vlaanderen

10 aug 2022, 10:35

Is Opel geen Duits merk meer ? Wij hebben Opel gereden en dat was een duits merk.
een wijs mens is hij die weet dat hij niets weet.

Paul Siemons
Lid geworden op: 03 feb 2004, 21:22

10 aug 2022, 10:50

sanne schreef:
10 aug 2022, 10:35
Is Opel geen Duits merk meer ? Wij hebben Opel gereden en dat was een duits merk.
Is in 2017 overgenomen door door de Franse PSA (Peugeot-Citroën) holding
het enigste wat nog "Duits "oogt aan de Opels is het "Blitz" logo...

Dicksy
Lid geworden op: 11 jul 2019, 20:17

10 aug 2022, 11:52

door Paul Siemons » 56 minuten geleden
sanne schreef: ↑Vandaag, 10:35
Is Opel geen Duits merk meer ? Wij hebben Opel gereden en dat was een duits merk.
Is in 2017 overgenomen door door de Franse PSA (Peugeot-Citroën) holding
het enigste wat nog "Duits "oogt aan de Opels is het "Blitz" logo...
Net zoals de A180, A200, Citan, CLA200, GLA200, B160 en de B200 van Mercedes met een renaultmotor rondfokken. Men dokt zogezegd voor een Mercedes maar rijdt eigenlijk rond met een renault. En dan verwondert zijn dat men een groot waardeverlies heeft bij een verkoop.

Moovy
Lid geworden op: 24 nov 2006, 09:24
Locatie: Wichelen

12 aug 2022, 10:30

Opel is nog altijd een Duits merk maar behoort nu tot de Stellantis groep die Frans is en vroeger behoorde Opel tot de GM groep die Amerikaans is.Zo zijn er veel merken die tot eenzelfde groep behoren.Heb ook een goede score gegeven aan mijn garage want ben er zeer tevreden over.

miel
Lid geworden op: 15 apr 2005, 20:46
Locatie: vlaanderen

12 aug 2022, 11:07

Blijkbaar is het normaal geworden dat bedrijven een score vragen na een uitgevoerd werk. Van garages over kledingzaken tot postbedrijven, er is er zelfs eentje bij waar de ceo zelf -via mail-met de klant in contact komt. (Als dat maar waar is)
Is het niet altijd de gewoonte geweest dat een prestatie goed wordt uitgevoerd?
we doen wat we kunnen, niet wat we willen.

Dicksy
Lid geworden op: 11 jul 2019, 20:17

12 aug 2022, 11:33

Een score geven:
Als je iets besteld en het wordt geleverd door Bpost vragen ze ook of je hen zal aanbevelen bij vrienden en kennissen.
Ik denk dan…..man ik heb u niet onder de arm genomen om het bestelde af te leveren, het is uw verdomde job en delete het.

Hobo
Lid geworden op: 05 mar 2019, 06:40

13 aug 2022, 15:22

Dicksy schreef:
10 aug 2022, 11:52
door Paul Siemons » 56 minuten geleden
sanne schreef: ↑Vandaag, 10:35
Is Opel geen Duits merk meer ? Wij hebben Opel gereden en dat was een duits merk.
Is in 2017 overgenomen door door de Franse PSA (Peugeot-Citroën) holding
het enigste wat nog "Duits "oogt aan de Opels is het "Blitz" logo...
Net zoals de A180, A200, Citan, CLA200, GLA200, B160 en de B200 van Mercedes met een renaultmotor rondfokken. Men dokt zogezegd voor een Mercedes maar rijdt eigenlijk rond met een renault. En dan verwondert zijn dat men een groot waardeverlies heeft bij een verkoop.
ZIE :arrow:
https://www.opel.be/nl/