Geen authenticatie mogelijk via itsme!-opgelost

[manjifik]

Als ik mij aanmeld bij mijngezondheid.belgie.be krijg ik het venster om mij via itsme aan te melden. Bij het aanmelden via deze weg krijg ik steeds de volgende boodschap:
"De authenticatie via itsme werd stopgezet. Gelieve itsme te sluiten en probeer opnieuw"
Hetgeen ik al verscheidene malen geprobeerd heb, zonder resultaat.
Andere aanmeldingen via itsme gebeuren zonder probleem.
Iemand een oplossing?

[verhaegen]

eens naar google play gaan , mijn apps , en updaten klikken

[manjifik]

Alles geüpdatet maar zonder resultaat.

[verhaegen]

toestel al eens volledig uitgezet en dan opnieuw gestart ?

staat uw browser als standaard ingesteld ?
die browser staat toch niet ingesteld op "private browsing ?
is dat een samsung ?
gebruik dan eens een andere browser

dit dus :
Gebruikt u meerdere browsers op uw smartphone? Gelieve dan enkel de standaard browser te gebruiken om aan te melden. U kan de standaard browser wijzigen in de instellingen van uw smartphone.
Gebruikt u uw browser in een incognitovenster of privémodus? Schakel dan het incognitovenster of de privémodus uit en probeer opnieuw aan te melden.

[manjifik]

Terug opstarten verhelpt het probleem niet. Gebruik chrome als browser. Toestel is Huawei p30lite.

[verhaegen]

https://infos-geek.com/nl/comment-chang ... -p30-lite/


uitschakelen
https://consumer.huawei.com/nl/support/ ... l00706895/

en wis de geschiedenis en cookies eens

[audibac]

Google play is op de meeste Chinese toestellen geblokkeerd , ge ziet de App maar wil niet installeren , ge zijt niet de enige .

[manjifik]

Geen probleem om iets van googleplay te installeren

[manjifik]

Heb google chrome op de smartphone verwijderd en terug geïnstalleerd en nu werkt alles naar behoren. Mag dus worden afgesloten.
Bedankt aan alle helpers!