MS Surface 2 resetten

[defons]

Hoe kan ik dit toestel terugzetten naar fabrieksinstellingen. Bij opstarten geeft hij scherm met Bitlocker om code in te geven maar natuurlijk weet men niks van die code of MS-account. Ik heb alle andere mogelijkheden al uitgeprobeerd maar zonder resultaat. Hij wilt niet opstarten via USB al heb ik die mogelijkheid ingeschakeld.
Wie kent hier het achterpoortje voor?

fons@hulsen.be

[E.T.]

In het verleden was ik de rechtmatige eigenaar van een tablet die ook plots begon te zeuren naar een Bitlocker-code
Is nooit gelukt, ondanks vele raadgevingen hier op 't forum, om te omzeilen.
Gelukkig deed die dat alleen als ik wou opstarten zonder netstroom.

[verhaegen]

https://support.microsoft.com/en-us/sur ... bhkai2qr00

https://danielzstinson.wordpress.com/ho ... t-surface/

[defons]

Bedankt voor uw advies maar het lukt me tot nu toe nog niet. Andere voorstellen?

[verhaegen]

tot mijn spijt , neen
maar in feite is het hetzelfde als een laptop handelen

[defons]

Dat dacht ik ook maar blijkbaar niet dus.

[E.T.]

BitLocker
Doet gewoon wat het beloofd al je gegevens worden geblokkeerd (door encryptie). Ergens op je harde schijf staat de "unlock" code. Daar kun je alleen via jouw Microsoft account op een andere computer aan geraken.

[verhaegen]

normaal moet je een nieuwe installatie kunnen doen met behoud van data en instellingen

[defons]

Bedankt om mee te denken maar nog niets.