M&lwarebytes gratis versie 2.0.2.1012-opgelost-

[kenhetniet]

Sinds een paar dagen krijg ik na het scannen een popup van Malwarebytes met volgende tekst
"MALWAREBYTES WERKT NIET MEER
Er is een probleem opgetreden waardoor het programma niet goed meer werkt.Het programma wordt afgesloten en er wordt een melding weergegeven als een oplossing beschikbaar is"

Denkende dat er iets fout was aan het programma op deze minicomputer heb ik vandaag malwarebytes verwijderd. Register laten opkuisen met C Cleaner- computer afgesloten en terug opgestart.
Malwarebytes gratis versie dan terug geinstalleerd.Na de automatische bijwerking van de updates verscheen weer het popup van Malwarebytes met dezelfde tekst.. Desondanks heb ik ook laten scannen met als resultaat:
gescande objecten 281847
geinfecteerde objecten 0
verstreken tijd 00.30.11
starttijd di.29jul 17.12.14 2014
Scan succesvol afgerond. er zijn geen kwaadwillige objecten gedetecteerd- staat zo in een groene balk
Deze minitablet
Medion Windows 8.1
geheugen 4,00 GB (3,45 beschikbaar)
64 Bits besturingssysteem x 64 processor
AMD A4 1200 APU -Hd Graphics 1,00 GHz
beveiliging _ windows defender geactiveerd en werkt dagelijks automatisch zijn updates bij
Verder spywareblaster(met laatste updates) C Cleaner -malwarebytes gratis versie-
Mag ik blijven afwachten tot er een oplossing weergegeven wordt of is een log nodig ?
NB Op de windows 7 (zie onderschrift) geen enkel probleem met malwarebytes -alles werkt daar perfect

[Sony]

kenhetniet,

hebt u deze malwarebytes:(de bovenste)
https://www.malwarebytes.org/downloads/
Downloaden, de oude verwijderen, computer starten en de nieuwe installeren.

Sony

[kenhetniet]

Beste Sony,
bedankt voor je tussenkomst
Uitgevoerd wat je voorstelde
Geen melding meer na de installatie en de update;Maar bij einde scan - nu wel 282030 objecten ipv 281847 gescand, kwam weer de melding "malwarebytes werkt niet meer" en de bovenvermlde tekst
Ik denk dan maar een log te plaatsen
Weer niets gevonden tijdens de scan
Eigenaardig - scan loopt volledig en geeft alle resultaten maar toch een melding dat het programma niet goed werkt en dat er een melding wordt weergegeven als het probleem opgelost is

deze log is wel van de miinitablet Medion windows 8.1(zie kenmerken hierboven)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 10:44:18, on 30/07/2014
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17126)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\TabTip32.exe
C:\Program Files (x86)\PHotkey\HCSynApi.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YouCamService.exe
C:\Windows\syswow64\wwahost.exe
C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe
C:\Users\Jos\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://lenovo13.msn.com/?pc=LCJB
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.seniorennet.be/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [YouCam Service] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YouCamService.exe" /s
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Se&nd to OneNote - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\ONBttnIE.dll/105
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Se&nd to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: eBay.be - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - http://rover.ebay.com/rover/1/1553-154558-44482-6/4 (file missing) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.be - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - http://rover.ebay.com/rover/1/1553-154558-44482-6/4 (file missing) (HKCU)
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: AMD FUEL Service - Advanced Micro Devices, Inc. - C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
O23 - Service: BTDevManager - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\BTDevMgr.exe
O23 - Service: CyberLink PowerDVD 10 MS Monitor Service - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\Device\MediaServer\CLMSMonitorService.exe
O23 - Service: CyberLink PowerDVD 10 MS Service - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\Device\MediaServer\CLMSServer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: GFNEX Service (GFNEXSrv) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\PHotkey\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo64 Service(CRVS) (RichVideo64) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo64.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 7707 bytes

[verhaegen]

doe dan eens :
start>alleprogramma's >malwarebytes>tools>chameleon
en dan op 3
dan even wachten , zwart scherm verschijnt , duw dan op de entertoets
als hij vraagt om te mogen herstarten omdat een rootkitscanner niet geladen kan worden , klik je ja

[kenhetniet]

Mr verhaegen -ook uw advies helemaal gevolgd; Bij de opstart na het zwarte scherm -geen melding
Bij einde scan wel terug die melding ondanks dat de
scan volledig werd uitgevoerd en niets gevonden werd
Toch de melding-"malwarebytes is klaar met het scannen van uw computer "
Wil je de log eens nazien aub
Heb ondertussen een oneline scan laten doen met housecall- resultaat - no threats found
windows defender laten scannen - geen bedreigingen gevonden--



bijkomend- dit is het rapport van ADW cleaner

# AdwCleaner v3.301 - Rapport aangemaakt 30/07/2014 op 17:34:36
# Laatste Update 28/07/2014 door Xplode
# Besturingssysteem : Windows 8.1 (64 bits)
# Gebruikersnaam : xxxxxxxxx
# Gestart vanuit : C:\Users\xxx\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\ERSO4J3P\adwcleaner_3.301.exe
# Optie : Verwijderen

***** [ Services ] *****


***** [ Bestanden / Mappen ] *****


***** [ Taken ] *****


***** [ Snelkoppelingen ] *****


***** [ Register ] *****


***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126


*************************


AdwCleaner[S16].txt - [815 octets] - [01/06/2014 14:15:34]
AdwCleaner[S17].txt - [939 octets] - [01/06/2014 20:58:21]
AdwCleaner[S18].txt - [1614 octets] - [30/07/2014 17:34:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S18].txt - [1675 octets] ##########

[verhaegen]

ik weet niet zo direkt waarom hij dat na zijne scan nog zegt
soms kan het te maken hebben met een andere anti

die adware cleaner log is niks te zien
een andere log zie ik niet

staa beschreven in de link , hoe malwarebytes in te geven bij andere anti's als veilig en ...
Set Exclusions for Malwarebytes' Anti-Malware in Microsoft Security Essentials:

https://forums.malwarebytes.org/index.p ... ntry162096

[kenhetniet]

Mr Verhaegen

mijn log staat in het begin van dit topic in mijn antwoord aan Sony- wil je daar aub eens naar zien
Ik begin meer en meer te denken dat windows defender de oorzaak kan zijn van het langzaam scannen
Maar gezien ik wel een scanresultaat krijg blijf ik maar even zo verder werken; Als mijn hjt-log in orde zou zijn ben ik weer gerustgesteld
Dank bij voorbaat voor je nazicht

[verhaegen]

die log is in orde hoor
dat had ik al nagezien , en nu nog eens

ps.
kijk in mijn vorige posting , op de link , daar staat ook wél hoe je defender in uitzondering kunt zetten dacht ik

[kenhetniet]

Mr verhaegen
bedankt voor de tijd die je weer eens aan mij besteed hebt
Na uw antwoord ben ik weer gerustgesteld en tracht veilig verder te werken met mijne windows 8.1
En die link heb ik bij mijn favorieten gezet-- ik heb inderdaad kunnen zien hoe je dat fixt. Bedankt hoor en goede nacht

[Sony]

kenhetniet,

in verband met die melding van Malwarebytes;
Op de desktop -> klik Deze pc -> Boot (C:) -> Beeld -> Helemaal rechts Opties -> map en zoekopties wijzigen -> Weergave -> (Naar onder scrollen) aanduiden "Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven" -> Toepassen -> ok.
Klik de map "Gebruikers" -> de map "Uw naam" -> AppData -> Roaming -> Scroll naar beneden klik en open de map Malwarebytes: al wat daar staat mag u verwijderen.
Daarna aanduiden "Verborgen bestanden, mappen en stations niet weergeven".
Computer starten.
Malwarebytes laten scannen.

Sony

[kenhetniet]

Sony - Antwoord door omstandigheden wat later
is wel als opgelost gemeld maar beleefdheidshalve nog dit gegeven - de bedoelde map was leeg.
Sluit maar definitief af.