verzonden mails blijven zitten in 'uit' map.

[verhaegen]

ge moet u aanmelden met uw microsoft acount en wachtwoord
gewoonlijk het wachtwoord als ge inlogt in uw computer als ge hem start

https://support.microsoft.com/nl-nl/off ... 170b1e187e

[Nouchka]

Mr.Verhaegen, heb geprobeerd om systeemherstel te doen in de hoop dat dan alles terug normaal zou zijn, maar de eerste keer lukte het niet omdat mijn bitdefender aan stond en de beveiliging het zogezegd tegen zou houden. Heb dan opnieuw systeemherstel gedaan terwijl Bitdefender uit stond en kreeg opnieuw een melding dat het niet gelukt is. Nu zit ik serieus in de puree. Mijn mails kan ik ook nog op een andere plaats bekijken, maar ik kan dus ook word en exel niet meer gebruiken en ik ben bestuurslid van een vereniging en heb dit regelmatig nodig. Ik heb de factuur terug gevonden van mij Microsoft office 2016 professional Plus die ik aankocht op 8/5/2018 maar ik kreeg waarschijnlijk een code per mail en die heb ik momenteel niet. Heb nog herstelcodes gevonden van microsoft maar die dateren van 2014, dus toen werkte ik nog met Microsoft office 2007 en die kunnen niet meer dienen.

[Nouchka]

Ik doe niets anders dan aanmelden met mijn wachtwoord en mijn account en mijn mailadres maar krijg de melding dat microsoft niet gekoppeld is aan dat account terwijl ik dat al heel de tijd gebruik.

[verhaegen]

als je code gekoppeld is aan je account zou die moeten werken als je ingelogd bent
blijkbaar heb je dat niet gekoppeld
maar als je het aankoopbewijs nog hebt , kun je bij microsoft een nieuwe code aanvragen
maar door systeemherstel kan het zijn dat de activeringsnummer van de computer wég is
dus aanvragen bij microsoft is aangewezen

https://office-oplossingen.nl/2013/04/2 ... hterhalen/


https://support.microsoft.com/en-us/off ... mk_viewkey


I forgot the username or password for the account I use with Office
https://support.microsoft.com/en-us/off ... 63ee2425a8

help bij microsoft
https://support.microsoft.com/contactus/

[Nouchka]

dank voor de tips. Ik zoek morgen verder want moet nu vertrekken. Houd u op de hoogte

[Nouchka]

Hallo Mr. Verstraeten. Ik heb gelukkig de hulp van Microsoft niet moeten inroepen. Ben nog eens goed gaan zoeken of ik nergens mij productcode die ik bij aankoop van office 2016 gekregen had terugvond...........en ik had hem opgeslagen onder de naam van het bedrijf waar ik hem kocht en niet onder microsoft. Ik ga hem nu ook noteren op de factuur !!! Dus............oef...alles terug opgelost. Ik heb ook al een paar mails verstuurd en tot hier toe blijven ze niet meer hangen in de 'uit' map. Dus........hopelijk is hiermee alles opgelost. Bedankt voor uw hulp.

[Nouchka]

te vroeg victorie gekraaid..........de mails blijven weer hangen in de uit-map. Dus.....herstel van Microsoft office heeft het euvel niet kunnen verhelpen. Ik krijg gewoon een melding dat de verbinding met de server verbroken is. Heb ook gedaan zoals me werd aangeraden: de mail verplaatsen van de uit-map naar een andere map en dan proberen om andere mails te versturen. Maar de volgende mails blijven ook hangen in de uit-map. Ik zal er dus maar mee leren leven zeker. Gewoon de pc afzetten en de volgende keer dat ik opstart worden ze dan verstuurd, en als ze direct weg moeten gewoon : opnieuw opstarten. Begrijp er niks van.

[sacho]

Heeft het dan te maken met je internetverbinding(wifi) of die een goed signaal heeft.

[E.T.]

Ik krijg gewoon een melding dat de verbinding met de server verbroken is

Die melding wijst er duidelijk op dat er iets fout loop met je verbinding. Na het herstarten van je pc wordt die telkens terug (tijdelijk) hersteld.

[verhaegen]

eventueel zou het kunnen liggen aan :
beveiliging
het zou de eerste keer niet zijn dat de beveiliging dergelijks veroorzaakt , misschien eens eerst héél die bitdefender uitschakelen
en dan eens proberen mails te versturen
dat is de simpelste methode
nadien kan je altijd het onderstaande eens doen
profiel
je zou eens een nieuw profiel kunnen maken om te zien of dat wél correct werkt
op onderstaande link , bij methode 7 staat de volledige uitleg
https://support.microsoft.com/nl-nl/top ... e3ea93e923

[Nouchka]

Als de mails blijven zitten in de uit-map werkt de wifi normaal. En de beveiliging van Bitdefender heeft nog nooit problemen veroorzaakt voor mijn mails, waarom zou hij dit nu ineens wel beginnen doen.

[verhaegen]

het waarom is altijd een vraag die men bij alles kan stellen zonder dat ze echt beantwoord kan worden
bv. waarom krijgt de éne mens kanker en een andere niet
het zou de eerste keer niet zijn dat een beveiliging eens iets mankeerd
nooit geschoten is altijd mis
en die even uitschakelen is het simpelste om het te weten te komen

[E.T.]

Wat Bitdefender plots kan doen? Zowat alles

Op een gegeven moment verhinderde dat programma dat ik een van mijn vorige tablets niet meer kon opstarten op z'n batterij. Opstarten terwijl hij aangesloten was op netspanning verliep probleemloos.
Is nooit opgelost geraakt ...

[Nouchka]

Momenteel heb ik het niet meer gehad dat er mails geblokkeerd zaten in de uit-map. Moest het opnieuw gebeuren zal ik mijn bitdefender tijdelijk uitzetten. Maar ik hoop dat het niet nodig zal zijn en dat ze vanaf nu verstuurd worden.