wasmachiene
-
swasasje - Lid geworden op: 09 mei 2005, 21:40
Op 15/7/ 2025 kochten wij bij een elektrozaak, hier in de buurt, een wasmachine van het merk Miele.
Reeds van in het begin zijn er veel trillingen, zodanig dat de machine zelfs opzij verschoof tot tegen de muur, samen met een hels geluid,vooral bij het drogen van de was.
De eerste keren dat ik dit melde, gaven ze in de elektrozaak mij de raad van de pootjes goed at te stellen, bij mijn vraag of zij dit niet kwamen doen, kreeg ik als antwoord dat ik dan uurloon moest betalen, want dit zat niet in het garantie pakket van Miele.
Na meerdere pogingen om de pootjes hoger of lager te zetten kwam er geen beterschap, en moest ik aandringen om een mechanieker te sturen om het probleem op te lossen.
De man was heel vriendelijk en behulpzaam maar kon ook na verschillende pogingen, en het vervangen van bepaalde onderdelen het probleem niet oplossen.
In tussen waren we al maanden verder en was het probleem nog altijd niet opgelost.
Na lang aandringen kwamen ze met de volgende stap; ze namen de wasmachiene mee naar hun werkhuis.waar het een paar weken gestaan heeft.
Nu staat de machine terug thuis, maar de situatie is nog altijd de zelfde.
De verkoper raad mij aan om zelf contact op te nemen met Miele!
Maar ik heb schrik dat als ik Miele zelf contacteer, ook zelf voor bepaalde onkosten ga opdraaien; bv verplaatsingstekens, wisselstukken etc.!
Ik heb nu de verkopen een mail gestuurd, met ongeveer de tekst van hierboven, maar daar reageren ze niet op.
Nu is mijn vraag: wat moet er nu gebeuren, want de machine gaat nog altijd op stap, en maakt nog altijd een hels lawaai.
Dit is niet doenbaar!
Wat moet of kan ik nog doen om het probleem opgelost te krijgen?
De verkoopster van de winkel gaat niet echt mee in het verhaal (telefonisch), en is eerder astrand dan begrip vol, en zeker niet op haar mondje gevallen.
Reeds van in het begin zijn er veel trillingen, zodanig dat de machine zelfs opzij verschoof tot tegen de muur, samen met een hels geluid,vooral bij het drogen van de was.
De eerste keren dat ik dit melde, gaven ze in de elektrozaak mij de raad van de pootjes goed at te stellen, bij mijn vraag of zij dit niet kwamen doen, kreeg ik als antwoord dat ik dan uurloon moest betalen, want dit zat niet in het garantie pakket van Miele.
Na meerdere pogingen om de pootjes hoger of lager te zetten kwam er geen beterschap, en moest ik aandringen om een mechanieker te sturen om het probleem op te lossen.
De man was heel vriendelijk en behulpzaam maar kon ook na verschillende pogingen, en het vervangen van bepaalde onderdelen het probleem niet oplossen.
In tussen waren we al maanden verder en was het probleem nog altijd niet opgelost.
Na lang aandringen kwamen ze met de volgende stap; ze namen de wasmachiene mee naar hun werkhuis.waar het een paar weken gestaan heeft.
Nu staat de machine terug thuis, maar de situatie is nog altijd de zelfde.
De verkoper raad mij aan om zelf contact op te nemen met Miele!
Maar ik heb schrik dat als ik Miele zelf contacteer, ook zelf voor bepaalde onkosten ga opdraaien; bv verplaatsingstekens, wisselstukken etc.!
Ik heb nu de verkopen een mail gestuurd, met ongeveer de tekst van hierboven, maar daar reageren ze niet op.
Nu is mijn vraag: wat moet er nu gebeuren, want de machine gaat nog altijd op stap, en maakt nog altijd een hels lawaai.
Dit is niet doenbaar!
Wat moet of kan ik nog doen om het probleem opgelost te krijgen?
De verkoopster van de winkel gaat niet echt mee in het verhaal (telefonisch), en is eerder astrand dan begrip vol, en zeker niet op haar mondje gevallen.
-
benq - Lid geworden op: 10 dec 2005, 19:23
- Locatie: Antwerpen
swasasje schreef: ↑22 mei 2026, 18:18Op 15/7/ 2025 kochten wij bij een elektrozaak,
Wat moet of kan ik nog doen om het probleem opgelost te krijgen?
De verkoopster van de winkel gaat niet echt mee in het verhaal (telefonisch), en is eerder astrand dan begrip vol, en zeker niet op haar mondje gevallen.
Onze wasmachine staat op de vloer in een kast en die ging ook soms lopen tijden droog zwieren.
Ik heb dit opgelost door achter het machine en links en rechts een houten keeper los te leggen, wasmachine staat nu vast en gaat niet meer lopen
Kan ook zijn dat de was niet mooi verdeeld is en een te hoog zwier toerental, kan hé ben geen expert.
genoeg gewerkt nu genieten van mijn zeer groot ambtenaar pensioen 
-
tokkio - Lid geworden op: 04 jan 2004, 15:17
- Locatie: vlaanderen
swasasje schreef: ↑
22 mei 2026, 18:18
Op 15/7/ 2025 kochten wij bij een elektrozaak,
Wat moet of kan ik nog doen om het probleem opgelost te krijgen?
De verkoopster van de winkel gaat niet echt mee in het verhaal (telefonisch), en is eerder astrand dan begrip vol, en zeker niet op haar mondje gevallen. .
Miele heeft toch een garantie van 2 jaar, alle kosten in.
https://www.miele.nl/c/miele-garantie-25.htm
22 mei 2026, 18:18
Op 15/7/ 2025 kochten wij bij een elektrozaak,
Wat moet of kan ik nog doen om het probleem opgelost te krijgen?
De verkoopster van de winkel gaat niet echt mee in het verhaal (telefonisch), en is eerder astrand dan begrip vol, en zeker niet op haar mondje gevallen. .
Miele heeft toch een garantie van 2 jaar, alle kosten in.
https://www.miele.nl/c/miele-garantie-25.htm
Zie niet uit naar de dag dat alle problemen opgelost zijn, want dan is men dood.
-
voorn - Lid geworden op: 27 okt 2006, 10:30
- Locatie: Antwerpen
Neem eens contact op met miele zelf
https://www.witgoed-service.be/miele-he ... esQAvD_BwE
https://www.miele.be/nl/c/herstellingsdienst-26.htm
Ik denk dat de twee echt van Miele is want hier wordt onderaan van garantie gesroken
Ook het tel is vermeld
https://www.witgoed-service.be/miele-he ... esQAvD_BwE
https://www.miele.be/nl/c/herstellingsdienst-26.htm
Ik denk dat de twee echt van Miele is want hier wordt onderaan van garantie gesroken
Ook het tel is vermeld
-
benq - Lid geworden op: 10 dec 2005, 19:23
- Locatie: Antwerpen
-
voorn - Lid geworden op: 27 okt 2006, 10:30
- Locatie: Antwerpen
Helemaal onderaan staat duidelijk dat garantie telt
Telefoneer eens naar het nummer en leg het probleem uit
Tevens met een simpele waterpas moet toch tezien zijn
of zowel links naar rechts en vanvoor naar achter het maschien pas staat.
En eventueel bijregelen
Controleee of de instalateur de transport bouten wel verwijderd heef
Of is de vloer niet te glad?
Telefoneer eens naar het nummer en leg het probleem uit
Tevens met een simpele waterpas moet toch tezien zijn
of zowel links naar rechts en vanvoor naar achter het maschien pas staat.
En eventueel bijregelen
Controleee of de instalateur de transport bouten wel verwijderd heef
Of is de vloer niet te glad?