Contract
-
marcelvm - Lid geworden op: 29 jan 2007, 20:10
Ik heb een contract bij Vaillant voor tweejarig onder houd van gas ketel ,wat in mijn geval zelfs niet verplicht is maar ik toch maar doe
Kreeg ik laatst een aanmaning dat ik nog niet betaald zou hebben
Dan volgd verschillende e-mail verkeer ,steeds gedaan wat er gevraagd werd
Maar het bewijs van de bank van mijn betaling kreeg ik via e-mail niet door
Dan heb ik foto’s van mijn bankrekening met bewijzen van betaling aangetekend opgestuurd om zeker te zijn
Nu krijg ik weer een aanmaning voor betaling. Anders binnen 8 dagen heb ik geen contract meer
Wat kan ik nu nog doen
Kreeg ik laatst een aanmaning dat ik nog niet betaald zou hebben
Dan volgd verschillende e-mail verkeer ,steeds gedaan wat er gevraagd werd
Maar het bewijs van de bank van mijn betaling kreeg ik via e-mail niet door
Dan heb ik foto’s van mijn bankrekening met bewijzen van betaling aangetekend opgestuurd om zeker te zijn
Nu krijg ik weer een aanmaning voor betaling. Anders binnen 8 dagen heb ik geen contract meer
Wat kan ik nu nog doen
-
maior domus - Lid geworden op: 25 jul 2014, 00:06
U hebt ofwel betaald, ofwel niet.
En als het niet handje contantje was, dan staat het ergens zwart op wit.
Hebt u naar de juiste rekening overgeschreven?
Waarvoor was die betaling?
Voor een uitgevoerd onderhoud of herstelling?
Of voor de verlenging van het contract?
Als u recht in uw schoenen staat en zij problemen maken, door bijvoorbeeld een administratieve slordigheid van hun kant, dan heb je niet veel te vrezen, behalve tijdverlies en kosten van een aangetekende zending.
U hebt meer dan uw deel gedaan om het misverstand opgelost te krijgen.
Ik zou nu gewoon eens een telefoontje doen om hun uitleg te horen, dat is gratis.
Misschien hebt u toch ergens een vergissing gemaakt, en dan is het goed om het van hen te weten, met een duidelijke uitleg.
En in het geval u gelijk hebt en zij ongelijk: been stijfhouden, u niet laten intimideren.
Wel in overleg blijven, en uw verlangen kenbaar maken dat ze de zaak oplossen.
En als het niet handje contantje was, dan staat het ergens zwart op wit.
Hebt u naar de juiste rekening overgeschreven?
Waarvoor was die betaling?
Voor een uitgevoerd onderhoud of herstelling?
Of voor de verlenging van het contract?
Als u recht in uw schoenen staat en zij problemen maken, door bijvoorbeeld een administratieve slordigheid van hun kant, dan heb je niet veel te vrezen, behalve tijdverlies en kosten van een aangetekende zending.
U hebt meer dan uw deel gedaan om het misverstand opgelost te krijgen.
Ik zou nu gewoon eens een telefoontje doen om hun uitleg te horen, dat is gratis.
Misschien hebt u toch ergens een vergissing gemaakt, en dan is het goed om het van hen te weten, met een duidelijke uitleg.
En in het geval u gelijk hebt en zij ongelijk: been stijfhouden, u niet laten intimideren.
Wel in overleg blijven, en uw verlangen kenbaar maken dat ze de zaak oplossen.
Ondank is 's werelds loon
-
marcelvm - Lid geworden op: 29 jan 2007, 20:10
Ik heb telefonisch contact gehad
Op de rekening uittreksels staat toch het nummer naar waar ik de overschrijving heb gedaan
Maar nog iets raar op de aanmaning staat dat men mij telefonisch heeft proberen te berijken en niet lukte
Nummer staat er bij maar dat is mijn telefoon nummer niet
Op de rekening uittreksels staat toch het nummer naar waar ik de overschrijving heb gedaan
Maar nog iets raar op de aanmaning staat dat men mij telefonisch heeft proberen te berijken en niet lukte
Nummer staat er bij maar dat is mijn telefoon nummer niet
-
marcelvm - Lid geworden op: 29 jan 2007, 20:10
Heb vandaag terug e-mail gestuurd met de vraag waarom steeds die aanmaningen
Terwijl ik aangetekend bewijzen van betaling heb gestuurd
In hun e-mail van vrijdag schrijven zij dat men mij telefonisch ook niet konden berijken telefoonnummer stond er bij
Maar dat is niet miin nummer ,dus die kunnen zij al niet van informatie die zij van mij hebben
Heb hun daar ook op gewezen in mijn e-mail
Nu weer maar wachten op antwoord
Terwijl ik aangetekend bewijzen van betaling heb gestuurd
In hun e-mail van vrijdag schrijven zij dat men mij telefonisch ook niet konden berijken telefoonnummer stond er bij
Maar dat is niet miin nummer ,dus die kunnen zij al niet van informatie die zij van mij hebben
Heb hun daar ook op gewezen in mijn e-mail
Nu weer maar wachten op antwoord