BEËINDIGD: Enquête kassaloos betalen in Belgische supermarkten

fabienneb · 17 mar 2021, 10:20

------Enquête reeds gestopt-----
Hallo iedereen, hopelijk gaat alles goed met jullie!

Ik doe voor mijn masterproef onderzoek naar kassaloos betalen in supermarkten, hierbij zou u met uw telefoon alle artikelen scannen en betalen. Hier een voorbeeld van hoe het in zijn werk gaat: https://www.youtube.com/watch?v=yOjrYGGpffQ
In de enquête krijgt u meer info over dit concept dus geen paniek als het nog vaag lijkt! De enquête focust zich op inwoners van België en duurt ongeveer 8 minuutjes!

Hopelijk willen jullie mijn enquête invullen, alvast bedankt!

https://vub.fra1.qualtrics.com/jfe/form ... xtMnUbWaln

E.T. · 17 mar 2021, 12:04

Ik heb nog niet zo'n slimme telefoon

maar al wel een vraagje.

Ik scan foutief, maar er wordt blijkbaar rechtstreeks en direct afgerekend ... Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug?

fabienneb · 17 mar 2021, 16:04

E.T. schreef: ↑
17 mar 2021, 12:04
Ik heb nog niet zo'n slimme telefoon maar al wel een vraagje.

Ik scan foutief, maar er wordt blijkbaar rechtstreeks en direct afgerekend ... Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug?

Afrekenen gebeurt pas eens alle producten gescant zijn, normaal krijgt u voor het afrekenen nog een overzicht van wat u gaat betalen. Ik ga er van uit dat er indien er toch problemen zijn medewerkers in de winkel deze kunnen oplossen maar zeker weet ik dat niet gezien het systeem nog in zijn kinderschoenen staat

MyriamC · 18 mar 2021, 11:14

Ingevuld.

E.T. · 18 mar 2021, 11:59

Is er niet veel dataverkeer nodig om het systeem te kunnen laten werken, voor elke scan moet immers eerst de verkoopsprijs worden opgehaald. Free Wifi zou een oplossing kunnen zijn

MyriamC · 18 mar 2021, 12:22

E.T. schreef: ↑
18 mar 2021, 11:59
Is er niet veel dataverkeer nodig om het systeem te kunnen laten werken, voor elke scan moet immers eerst de verkoopsprijs worden opgehaald. Free Wifi zou een oplossing kunnen zijn

Bij de Albert Heijn waar ik boodschappen doe is er free WiFi. Ik vermoed dat dat wel bij meer winkels zo zal zijn. Bovendien heb ik bij mijn mobiel abonnement zodanig veel gratis data dat ik daar maandelijks maar 5 of 10% van verbruik.

fabienneb · 18 mar 2021, 15:06

MyriamC schreef: ↑
18 mar 2021, 12:22

E.T. schreef: ↑
18 mar 2021, 11:59
Is er niet veel dataverkeer nodig om het systeem te kunnen laten werken, voor elke scan moet immers eerst de verkoopsprijs worden opgehaald. Free Wifi zou een oplossing kunnen zijn
Bij de Albert Heijn waar ik boodschappen doe is er free WiFi. Ik vermoed dat dat wel bij meer winkels zo zal zijn. Bovendien heb ik bij mijn mobiel abonnement zodanig veel gratis data dat ik daar maandelijks maar 5 of 10% van verbruik.

Inderdaad de meeste supermarkten die kassaloos betalen tot dusver aanbieden (slecht een kleine 10 in België) hebben Wifi waar de consument mee kan verbinden om gebruik te maken van het systeem.

fabienneb · 18 mar 2021, 15:07

MyriamC schreef: ↑
18 mar 2021, 11:14
Ingevuld.

Dank u wel! Wordt ten zeerste geapprecieerd!

Prima Vera · 18 mar 2021, 15:28

Hopelijk gaat die wifi dan beter zoals bij Lidl, waar het praktisch niet werkt! Je moet al buiten gaan staan wil je hun app kunnen openen want binnen lukt het gewoon niet! Je kan je voordeelbonnen niet downloaden, niet via wifi noch via mobiele data. Ze weten het wel maar 't is al maanden zo en ze doen er niets over! Wat ben je met al die app's als wifi niet werkt.

Ingevuld.

fabienneb · 22 mar 2021, 10:56

Prima Vera schreef: ↑
18 mar 2021, 15:28
Hopelijk gaat die wifi dan beter zoals bij Lidl, waar het praktisch niet werkt! Je moet al buiten gaan staan wil je hun app kunnen openen want binnen lukt het gewoon niet! Je kan je voordeelbonnen niet downloaden, niet via wifi noch via mobiele data. Ze weten het wel maar 't is al maanden zo en ze doen er niets over! Wat ben je met al die app's als wifi niet werkt.

Ingevuld.

Veel winkels sukkelen inderdaad nog met het wifisysteem, het is nu inderdaad hopen op goede wifi maar ik ben er zeker van dat hieraan gewerkt wordt.
PS: Bedankt voor het invullen!