Mailbox geblokkeerd-

[Flurk]

Geachte Forumleden,

Misschien kan iemand van jullie mij helpen. Mijn mailbox werd door Proximus geblokkeerd, het paswoord werd niet meer herkend, omdat er een spambericht met waarschijnlijk een virus op mijn PC in binnengedrongen.

Proxumus heb ik opgebeld en ze hebben me een nieuw paswoord gegeven maar ze raden me aan de PC te laten "uitkuisen" door een specialist. Met het nieuwe paswoord zal ik opnieuw mijn mails kunnen opvragen maar de problemen zullen terugkeren zeggen ze. Dus open ik voorlopig mijn mailbox niet.

Kan iemand van u mij helpen de PC op te kuisen of moet ik mij tot een computerspecialist wenden.

Alvast bedankt voor uw reactie.

[Sony]

Flurk

Klik op onderstaande link om AdwCleaner te downloaden, (de download start automatisch)
https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Start AdwCleaner, laat scannen / wacht geduldig tot het scannen gedaan is.
Klik daarna op verwijderen / wacht tot de computer terug opggestart is en er een log bestand open gaat.
Selecteer de tekst van die log en plaats die hier in een nieuw bericht.

Als je de log mist vindt je die terug bij C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt
die kan je openen met kladblok en de tekst hier plaatsen.

Nadat de tekst geplaatst is klik in AdwCleaner op Deïnstalleren.
Als AdwCleaner reeds afgesloten is start die dan terug op en klik op Deïnstalleren. Dit is nodig omdat telkens men AdwCleaner moet gebruiken deze terug moet gedowbload worden.

Sony

[Flurk]

Beste Sony,

Dank voor uw oplossing. Hierna het logje van AdwCleaner.

# AdwCleaner v5.026 - Logbestand aangemaakt 29/12/2015 op 15:13:37
# Laatste update 21/12/2015 door Xplode
# Database : 2015-12-23.1 [Server]
# Besturingssysteem : Windows 10 Home (x64)
# Gebruikersnaam : Willy - TWIESSIE
# Gestart vanuit : C:\Users\Willy\Desktop\adwcleaner_5.026.exe
# Optie : Scannen
# Ondersteuning : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Mappen ] *****


***** [ Bestanden ] *****


***** [ DLL ] *****


***** [ Snelkoppelingen ] *****


***** [ geplande taken ] *****


***** [ Register ] *****


***** [ Internetbrowsers ] *****


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [611 bytes] ##########
# AdwCleaner v5.036 - Logbestand aangemaakt 23/02/2016 op 09:36:12
# Laatste update 22/02/2016 door Xplode
# Database : 2016-02-22.2 [Server]
# Besturingssysteem : Windows 10 Home (x64)
# Gebruikersnaam : Willy - TWIESSIE
# Gestart vanuit : C:\Users\Willy\Downloads\adwcleaner_5.036 (1).exe
# Optie : Scannen
# Ondersteuning : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Mappen ] *****

Map Gevonden : C:\Users\Willy\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Free Registry Cleaner

***** [ Bestanden ] *****

Bestand Gevonden : C:\WINDOWS\SysNative\LavasoftTcpService64.dll
Bestand Gevonden : C:\WINDOWS\SysNative\LavasoftTcpServiceOff.ini
Bestand Gevonden : C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpServiceOff.ini

***** [ DLL ] *****


***** [ Snelkoppelingen ] *****


***** [ geplande taken ] *****


***** [ Register ] *****


***** [ Internetbrowsers ] *****


*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3873 bytes] - [14/10/2015 14:06:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [451 bytes] - [01/01/2016 12:09:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [4910 bytes] - [14/10/2015 14:03:57]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1861 bytes] - [29/12/2015 15:13:37]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [754 bytes] - [01/01/2016 11:34:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2006 bytes] ##########

[Sony]

Flurk

Dank voor uw oplossing. Hierna het logje van AdwCleaner.

Als het opgelost is zoveel te beter, van de logjes die je geplaatst hebt klopt niets.
1. Dat zijn er twee van scannen en niet van verwijderen.
2. Dit zijn oude logjes:
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3873 bytes] - [14/10/2015 14:06:16]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [451 bytes] - [01/01/2016 12:09:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [4910 bytes] - [14/10/2015 14:03:57]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1861 bytes] - [29/12/2015 15:13:37]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [754 bytes] - [01/01/2016 11:34:21]

Je moet na gebruik van AdwCleaner steeds de knop deïnstalleren gebruiken dan worden al die oude log bestanden verwijderd.
Nu is er geen log te zien met 22/02/2016 als datum.

Download Adwcleaner nog eens en laat scannen.
Als de computer zuiver is krijg je bericht dat er geen malware op je computer werd aangetroffen.
Daarna AdwCleaner deïnstalleren.

Sony

[klinker]

Map Gevonden : C:\Users\Willy\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Free Registry Cleaner

Dit is een vals positieve en moet je dus uitvinken alvorens op de knop verwijderen te klikken.

Meestal vindt AdwCleaner echter twee vals positieve items van Eusing Free Registry cleaner.

[Sony]

Klinker,

Probeer maar eens na de handleiding van ons aller pcx
http://www.seniorennet.be/forum/viewtop ... adwcleaner
TS een log te laten posten vóór die op verwijderen klikt.
AdwCleaner wordt op aanraden van dezelfde door heel wat forum bezoekers
op eigen houtje en op wekelijkse basis gebruikt.

Sony

[Flurk]

Beste forumleden,

De register cleaner heb ik via AdwCleaner verwijderd.

Alles loopt weer perfect.

Nogmaals dank aan jullie allen voor de wijze raad.

Vriendelijke groetjes.

[Canadees]

@ Sony,

Bedoel je dat er niet uitgelegd wordt hoe TS aan een logje komt om bepaalde "valse positieven" te kunnen uitvinken, alvorens te verwijderen?

@ flurk,

Die had je nu net niet hoeven te verwijderen (lees eens het duidelijke bericht van "klinker") !!!

[Flurk]

Beste Forumleden,

Hierna het logje dat ik bekwam.

Is mijn handelswijze, de juiste?


# AdwCleaner v5.036 - Logbestand aangemaakt 25/02/2016 op 14:26:02
# Laatste update 22/02/2016 door Xplode
# Database : 2016-02-24.1 [Server]
# Besturingssysteem : Windows 10 Home (x64)
# Gebruikersnaam : Willy - TWIESSIE
# Gestart vanuit : C:\Users\Willy\Downloads\adwcleaner_5.036 (1).exe
# Optie : Verwijderen
# Ondersteuning : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Mappen ] *****


***** [ Bestanden ] *****


***** [ DLLs ] *****


***** [ Snelkoppelingen ] *****


***** [ geplande taken ] *****


***** [ Register ] *****


***** [ Internetbrowsers ] *****


*************************

:: "Tracing" sleutels verwijderd
:: Winsock instellingen gereset

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1302 bytes] - [25/02/2016 10:13:42]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [824 bytes] - [25/02/2016 14:26:02]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1101 bytes] - [25/02/2016 10:11:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [944 bytes] - [25/02/2016 14:25:08]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1041 bytes] ##########

[Sony]

Flurk,

Als je computer terug goed werkt.

Start Adwcleaner en klik op de laatste knop Deïnstalleren a.u.b.

Sony

[Flurk]

Sony,

Heb uw raad opgevolgd, alles is oke nu.

Nogmaals dank.

Groetjes