Laptop gehakt, opgelost

[Versaille]

Mijn laptop is gehakt en kan niks meer doen via Edge.
Ik gebruik dus nu IE11 en daarmee kan ik nog op internet..
Het is gebeurd door het openen van een bijlage van een email, stom natuurlijk.!
Ik heb de laptop kunnen afsluiten en gescand met Defender en Malwarebytes; zij hebben niks gevonden.
Hoe geraak ik hier uit?
Graag hulp.

[Versaille]

Ik ben intussen al wat verder geraakt.
Ik heb via apps en onderdelen en dan naar Edge en geavanceerde opties , edge kunnen herstellen en terug instellen.
ik ben die vervelende melding nu kwijt.
Is mijn probleem nu echt opgelost of raden jullie mij aan om nog iets te doen?
Buiten geen bijlagen openen die ge niet vertrouwt , maar dat heb ik nu wel begrepen...
Versaille

[abbs]

Hallo,

Dat heb je goed gedaan, meestal is alleen je browser besmet.
Je kan ter controle een online scan doen (neem er de tijd voor kan een aantal uren duren)


Download esetsmartinstaller_enu.exe naar je bureaublad.

Eset Online Scanner uitvoeren.

• Dubbelklik op "esetonlinescanner_enu.exe", Eset opent klik op Get started.
• Wanneer u een melding krijgt van het Gebruikersaccountbeheer klik op Ja, "Terms of use" opent klik op de knop "Accept".
• "Computer scan settings" opent, vink daar "Get started" aan.
• Bij Before we start... vink "No thanks, I am not interested en Disable feedback system" aan en klik "Continue".
• Bij Choose a scan type kies "Full Scan".
• Bij Detection of Potentially Unwanted Applications vink:
  
  - Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications
  
• Klik op "Start scan", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.

Na het scannen:

• Als er niks word gevonden klik op "Continue", en als laatste "Submit and close".
• Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save scan log" geef als Bestandsnaam "Eset.txt" en plaats het op je bureaublad.
• Klik vervolgens een aantal maal op "Continue" en als laatste op "Submit and close".
• Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.

[Versaille]

@abbs
Sorry voor de late reactie, maar ik was de hele dag weg.
ik heb de scan laten uitvoeren en er is 1 item gevonden.

C:\Users\andre\Downloads\unlocker-setup.exe Win32/IObit.D potentially unwanted application cleaned by deleting
Waarschijnlijk niks bijzonders, is intussen verwijderd.

Bedankt voor uw deskundige hulp
Versaille

[abbs]

Hallo,

Vaak zit er bij een download bestand (installatie bestands) een gratis tool bar, en die is gevonden.
Dus niks ernstigs, en is je pc verder schoon

Bedankt en graag gedaan.