Kan mijn digitale krant niet meer downloaden op ipad ,wel op

[flowerlady]

Vorige zaterdag kreeg ik het bericht op mijn ipad dat het geheugen bijna was opgebruikt .Toen ik ging zien bleek het dat mijn krant 6,5 gig gebruikte ! weet nu wel waaraan dat lag ik had altijd op het slotje gedrukt ,en dus bleven die kranten staan ,maar dit terzijde . Ik wist niet beter dan de app te verwijderen ,en opnieuw te installeren .Tot zover alles ok . Maar toen ik Maandag mijn krant wilde downloaden ging het scherm open ,dan antwoorden op de vraag ,hln wil je berichten sturen ,en beantwoorden met ja . En dan komt er het scherm met de kaart van Belgie ,en dan regio kiezen ,die regio wordt lichter grijs ,en dat is het dan,geraak niet verder .heb al een paar keer app verwijderd en terug geinstalleerd ,maar steeds hetzelfde ! er is daar ook geen mogelijkheid om iets te doen op dat scherm . Op mijn vraag naar hln telefonisch ,raaden ze aan om een mailtje te sturen ,dit gedaan maar antwoord ,nee hoor
Heeft er iemand dat voorgehad en kunnen oplossen ? of weet er iemand raad ?