Samsung A70 vreemd probleem

mamacalypso · 25 nov 2020, 19:13

Ik heb een smartpkone Samsung A70.Heb al enkele malen gehad dat ik niet kan vegen om een andere app te openen.Ook als er gebeld word kan ik niet vegen om op te nemen.Kan hem dan ook niet uitzetten.Na enige tijd als ik terug probeer gaat alles terug normaal.Iemand daar al iets over gehoord of zelf gehad?Ben dan bang als het zo is tegen dat ik met openbaar vervoer in de stad ben dat er niks meer te vinden is.Ben dan ook een beetje bang om naar de winkel te gaan,dat ze zeggen maar mevrouw er is niks mis mee.
Dank u wel.

*Joy* · 26 nov 2020, 00:16

mamacalypso,

Dat je niet kan "swipen" begrijp ik ook niet en na een tijdje wel ..
Maar als er jou iemand belt kan je niet eenvoudig weg gewoon op het telefoon icoontje klikken ?
Idem om hem uit te zetten?
Niet bang zijn om eens naar de winkel te gaan .
Zelfs als die nu wel werkt.
Je kan ze altijd de vraag stellen .

Welterusten ,

Joy,

mamacalypso · 26 nov 2020, 23:08

Joy

Op het icoontje klikken werkte ook niet,kon ook de telefoon niet uitzetten.Heel vreemd vind ik het.Ben nu eigenlijk altijd een beetje ongerust ,doet ie het of doet ie het niet

*Joy* · 26 nov 2020, 23:55

mamacalypso

Heb jij je smartphone al eens volledig uitgeschakeld, enkele minuutjes wachten en dan terug opstarten ?
Je kan hem altijd terug naar fabrieksinstellingen herstellen ...maar dan zijn alle instellingen die je zelf op je telefoon hebt gezet verwijderd .
Dus ga ik de link niet plaatsen
Dit zou ik nu niet doen .
Een feit is dat je altijd bereikbaar moet blijven of zelf moet kunnen bellen ...al zeker als je alleen bent.
Dus niet twijfelen en stap de winkel binnen en leg het uit.
Tenzij er hier iemand anders je verder kan helpen.
Want als het regelmatig gebeurd is er iets niet pluis.

Welterusten,

NB
Ik weet de winkels zijn dicht ..
Maar ik ben bij Telenet en die zijn open .
En die kunnen ook helpen.
Weet dus niet bij welke provider je bent , allicht kan je daar ook terecht.

Joy,

mamacalypso · 27 nov 2020, 17:09

Joy

Dank voor uw bericht,ik ben bij Proximus.En hij is verleden jaar aangekocht in Juli.Dus zou ik als de winkels eventueel open mogen volgende week kunnen gaan waar ik hem gekocht heb.Weet wel niet of dit onder garantie valt,maar wie weet?

*Joy* · 27 nov 2020, 17:35

mamacalypso

https://www.samsung.com/be/support/warranty/

Dus gaan naar die winkel ...

Proximus zou je daar ook moeten kunnen in helpen .

Fijn weekend ,

Joy,

mamacalypso · 03 dec 2020, 13:17

Joy

Ben naar de winkel geweest en daar is niet veel gebeurd,behalve zeggen dat ik moet komen op het moment dat hij vast zit.Nu maar hopen dat dit niet op een week-end is.Hij zette hem aan en uit,belde mij,swipte en dat ging natuurlijk allemaal.Ik zei hem dat alles nu ging behalve als ik niet kan swipen.Dat ik dan niets kan,daarmee zei hij dat ik dan moet komen.
Bedankt voor de steun
groetjes, Marie-José

*Joy* · 03 dec 2020, 14:21

mamacalypso

Fijn dat je iets liet weten ..
Kan bij mij ook wel eens gebeuren hoor dat die vastloopt.
Gewoon eens even uit én aanzetten.
Niet te vlug panikeren.
En mijn schermpje nu en dan eens reinigen ..doe ik ook.

Groetje,

Joy

guy · 07 dec 2020, 11:31

Ik gebruik een Samsung A7 en die is onlangs vastgelopen. Ik heb het SIM- kaartje (linker zijkant bovenaan) uitgenomen en teruggeplaatst terwijl de smartphone aanstond. Onder het kaartje is een gaatje. Als je daar bijvoorbeeld met een paperclip in drukt, komt het kaartje vrij.
Mijn probleem was daarmee verholpen. Misschien is dat het proberen waard?
Guy

*Joy* · 07 dec 2020, 21:42

Guy

Dank voor je tip.