Kan geen muis gebruiken

[Willyken]

Halo Lode - Sony
heb dat teken niet op mijn laptop, bij instellingen en muispad staat geen muispad uitschakelen.
Mr Verhaegen
gegevenslaptop; Merk studio1737
Model; No PP31L
Input: 19.5V 4,62A
Ref Number 08039
Dell LBL P/N:P/N: P615C A00EMP
Service tag 253-823-740-03
BNS0D4J EXPRESS Service CODE
Zulke aansluiting heb ik niet op mijn laptop
mvg Willyken

[verhaegen]

studio1737 = de oplader
Dell LBL P/N:P/N: P615C A00EMP= dvd lezer

normaal moet ge op de achterkant van de laptop zien
daar staat dat : bv. dell insiron15 of dergelijks

[Willyken]

Mr Verhaegen
Het enige dat ik op de achterkant vindt is Studio 1737. Model No PP31L
Achter de batterij; R744C
00148-101-143-024
Product Key. *********************************
Proof of Licence
Certificate of Authencity
Microsoft
X14 - 39682

mvg
Willyken

[verhaegen]

maar t'is een dell of acer of packerd bell ? en model
zonder dat kan ik niet bij de bewuste fabrikanten gaan zoeken
ik heb uwe licentienr van windows der af gehaald en vervangen door ******
blijkbaar was dat met een vista op
normaal een recovery disc

[Willyken]

Mr Verhaegen

Het is een Dell laptop Model NoPP31L
Er stond inderdaad Vista op, heb die vervangen door de volgende (kan niet meer op de naam komen) en dan er W10 opgezet. Dan heb ik mijn harde schijf vervangen door een SSD schijf en daar heb ik 4 jaar mee gewerkt zonder problemen. Ik heb daarbij altijd met een muis met draad gewerkt totdat ik mijn systeem terug naar fabrieksinstellingen heb gezet. Alles terug geinstaleerd en alles werkte terug perfect, uitgezonderd mijn muis.
mvg Willyken

[verhaegen]

ik ga eens kijken voor USB Human Interface Device drivers voor die laptop Dell laptop inspiron NoPP31L




https://www.dell.com/support/home/nl-be ... 37/drivers

dat gaat denkelijk een zip bestand zijn , maak een map , plaats het gedownloade er in en ontzip hem in die map

maak een systeemherstelpunt , instaleer hem en herstart de laptop

ps.
ik heb eens gaan zien , en der zit een exe installatiebestand in de zip

[Willyken]

Beste Mr Verhaegen,
heb je raad opgevolgd maar ik kan de muis nog steeds niet gebruiken. Ik ge er mee stoppen en zal wel werken met mijn touchpad, ben het al gewoon aan het worden hiermee te werken.
Je bent in ieder geval erg bedankt voor de hulp, en ik wens je nog prettige feestdagen.
mvg
Willyken

[sacho]

Wat je nog eens kan proberen is onder apparaatbeheer die twee muizen (HID en PS/2)verwijderen en de laptop weer heropstarten.

[Willyken]

Halo Sacho,
Heb het nog eens geprobeerd maar dit werkt ook niet, bedankt voor de hulp maar ik ga ermee stoppen en voortdoen met het touchpad
mvg
Willyken

[Charlie Maru]

- Al eens een andere muis geprobeerd ?
- Heb je een rood licht onderaan de muis ?

[Willyken]

Charlie Maru
Dit heb ik ook al gedaan, met een muis met draad en draadloos, geen oplossing
mvg
Willyken