Internet probleem-opgelost

[marann]

beste,
Sedert gisteren kan ik met de laptop niet meer op internet niettegenstaande de WiFi verbonden is.
Weet iemand hoe en wat te doen in dit geval?
Alvast bedankt voor de hulp.
Laptop Medion, draadloos, windows 10.
Met vriendelijke groeten
Marcel

[E.T.]

Zeker eerst eens proberen om alles uit schakelen en een paar minuten zonder stroom zetten ...
Heel vaak is na de heropstart alles terug ok

[marann]

beste,

Dit alles reeds geprobeerd zonder resultaat. Het rare is dat hij verbonden aangeeft maar geen connectie maakt met de server.
Groeten
Marcel

[lode]

Als je links klikt op de internetverbinding



Zie je dan uw modemnaam en verbonden ?

[marann]

Inderdaad!

[Sony]

marann,

herstart de computer en druk up de wps/wifi toets op de modem/router.
Meestal een druktoets met volgend symbool.


Sony

[marann]

beste Sony,

Heb ik net gedaan maar led blijft pinken en gaat na verloop van tijd terug uit.

[sacho]

Als dat een B-Box 3 is van Proximus kan je eens proberen die te resetten.
https://www.proximus.be/support/nl/id_s ... ellen.html

[marann]

ga ik eens proberen

[marann]

Na resetten terug ok.
Hartelijk dank voor de hulp.
Met vriendelijke groeten
Marcel
Topic mag gesloten worden.

[E.T.]

Als je zo'n B-box zonder stroom zet reset die zich dan niet?

[sacho]

Neen, resetten is weer naar fabriekstoestand.
Zonder stroom zetten is maar de verbinding tussen uw modem en computer instellen.
De B-Box3 was reeds verbonden met de computer maar gaf geen internet signalen door van de server.
Normaal gezien heb je dan ook geen wifi naar de Smartphone/Iphone
Door die te resetten ontvangt en verstuurt hij weer signalen van de Proximus-server.
De tijdsduur van de reset is dan ook een 15 tal minuten.
De oorzaak kan geweest zijn door een heel korte stroomstoring van het elektriciteitsnet.
Een nanoseconde kan genoeg zijn.

[E.T.]

Weer iets bijgeleerd
Mijn Telenet router reageert wel als je hem een paar minuutjes geen voeding geeft ...

[marann]

Sacho, dit kan kloppen de problemen zijn begonnen nadat de zekering was gesprongen.
grt Marcel