wat met verantwoordelijkheid microsoft

Rolle99 · 28 jan 2018, 11:44

Even een samenvatting uit eerdere posting:

laptop (eigenlijk is het een HP Elite Pod, dus zonder vast klavier maar met toutch screen) vrouw werkte naar behoren.
Omwille van probleem met updates via configuratiescherm/probleemoplossing => problemen met windows update oplossen.
Na een heropstart nadien beginnen er geruime tijd updates binnen te komen, die ook geïnstalleerd worden en die eindigen met het vastlopen van de Pod. Blijft opstarten en geraakt niet in log-in scherm (met wachtwoord).

Ik moet dus zeker langs een hersteldienst en mogelijk moet er een nieuwe clean install gebeuren van Win 10. Dat kost geld, maar ook ben ik dan toch wat bestanden kwijt.

Hoe zit het hier met de geldelijke verantwoordelijkheid van microsoft. Heeft iemand hier ervaring mee?

Gr,

pcekspeer · 28 jan 2018, 12:02

Op zoek naar iemand die Microsoft in België voor de rechtbank heeft gesleept om een financiële compensatie los te krijgen?

Je bedoelt mss:

Afbeelding

abbs · 28 jan 2018, 12:13

Rolle99 schreef: Ik moet dus zeker langs een hersteldienst en mogelijk moet er een nieuwe clean install gebeuren van Win 10. Dat kost geld, maar ook ben ik dan toch wat bestanden kwijt.

Hoe zit het hier met de geldelijke verantwoordelijkheid van microsoft. Heeft iemand hier ervaring mee?

Gr,

Microsoft heeft zich zo goed ingedekt dat deze voorkomende problemen niet onder hun verantwoording vallen.

Zelf kan je ook al verschillende dingen back-uppen dit is altijd al aan geraden ook al is er niks kapot.
En een goede hersteldienst kan het meeste weer terug zetten zoals het op je pc stond.

pcekspeer · 28 jan 2018, 12:15

Microsoft hoeft zich niet in te dekken indien de pc werd gekocht bij een een fabrikant.
De fabrikant is dan verantwoordelijk en aan te spreken.
Het bevriezen vd ElitePAD is een normaal verschijnsel blijkbaar....

Rolle99 · 28 jan 2018, 12:22

is idd een Elite PAD, geen POD

pcekspeer · 28 jan 2018, 12:23

En ook van die zijn er verschillende types...

Rolle99 · 28 jan 2018, 12:24

Te rap geweest. Wat bedoel je met : " Het bevriezen vd ElitePAD is een normaal verschijnsel blijkbaar...."

pcekspeer · 28 jan 2018, 12:25

pcekspeer schreef:En ook van die zijn er verschillende types...

Rolle99 · 28 jan 2018, 12:33

HP ElitePad 1000 Z3795 10.1 4GB/128 HSPA PC

aangekocht einde 2014

pcekspeer · 28 jan 2018, 12:48

--Bevriezen:

Rolle99 schreef: die eindigen met het vastlopen van de Pod. ,

https://www.google.be/search?ei=irNtWt_ ... TXrjq4AlxI

--Op te lossen met een harde reset?
https://support.hp.com/be-nl/product/hp ... /c04744815

Je reageert er niet op?

Rolle99 · 29 jan 2018, 10:11

Is het een optie om windows te vervangen door een ander besturingssyteem.

Indien ja, welk dan?

pcekspeer · 29 jan 2018, 11:15

in 't heel kort: open source besturingssyteem LINUX.

LINUX werd gestart door de Finse student Torvalds LINUS in 1991.Hij liet ook horen hoe je dat moet uitspreken, haha:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/ ... -linux.ogg
Indertijd werd hij eens gebeten door een pinguïnnetje, en zo ontstond de Linux-mascotte.
Afbeelding

Populariteit is enorm, en niet enkel omdat het volledig gratis is, zelfs bij Microsoft Azure draait meer dan 30% op Linux en via Canoncial werden ze zelfs partners.
Veel grote wereldsteden draaien erop, Google draait erop en dus ook Android,Tesla-cars, en ook als Automotive Grade Linux software bij Toyota, Honda, Ford, enz...

Installeren als standalone of als VM(Virtual Machine)
https://www.tecmint.com/install-linux-m ... uefi-mode/
Installeren naast Win10 (dual boot):
https://www.tecmint.com/install-linux-m ... uefi-mode/
Linux Mint 18.1 naast Windowsinstalleren op sites Google
https://sites.google.com/site/computert ... leren-mint

Linux telt honderden distributies.
De 6 beste Linux-distro's:
https://pcmweb.nl/artikelen/besturingss ... tributies/

Gastje die zijn mam leert omgaan met Linux Zorin en andere Linux-distro's:
https://www.youtube.com/results?search_ ... nux+zorhin
In 2012 met Zorin-distro:
https://www.youtube.com/watch?v=IiHe_0_bCO0

Je bent al 10-jaar op sennet, dus dan ken je zeker het forum voor Linux en aanverwanten?
https://www.seniorennet.be/forum/viewforum.php?f=50

pcekspeer · 30 jan 2018, 12:08

--Je kan Linux Zorin (lijkt uiterlijk erg hard op Win) ook op stick zetten en het zo een aantal dagen/weken uitproberen, zonder Linux te installeren.
Je hebt de youtube-vids nog niet bekeken (mam leert het snel)?

Forums in het NL:
https://forum.zorin.be/viewtopic.php?f=63&t=757
https://nederlands.zorin.be/about/
Downl. zorin: of op sourceforge (zie handleiding)
https://zorinos.com/
Verhuizen naar Zorin OS is een eitje. Uw kantoordocumenten, muziek, video's en foto's werken gewoon. Je kunt zelfs veel Windows-apps gebruiken binnen Zorin OS met behulp van Wine .

Hoe begin je eraan als je een Win-pc hebt?
https://forum.zorin.be/viewtopic.php?f=55&t=479

Registreer je op de site en je krijgt bekwame starters-hulp.

Afbeelding