dringend hulp gevraagd

scobidoo · 03 feb 2018, 16:22

Mijn buurvrouw heeft als sinds woensdag geen icoontjes meer op haar bureaublad en taakbalk staan. Zij kan dus niets doen. Ook de technische dienst van Belgacom kan niets doen. Kan iemand helpen ? Ik heb de modem al uit gedaan en terug aan maar dat helpt ook niet.

Danny. · 03 feb 2018, 16:32

Aan wat ik eerst zou denken is aan de PC zelf, en niet zo direct aan Belgacom.

Groetjes

Danny

scobidoo · 03 feb 2018, 16:34

Dat is wat Belgacom ook zegt, Danny. Maar het kan ook de poetsvrouw geweest zijn die op bepaalde toetsen heeft gedrukt, zij komt toevallig woensdag poetsen...... Ik heb ook al op F8 zitten tikken maar niks.

sacho · 03 feb 2018, 16:48

Werkt rechtsklik op bureaublad en vernieuwen?

scobidoo · 03 feb 2018, 16:52

Nee sacho, links of rechts klikken, niets helpt.
Alleen de dag, datum en het uur staan erop maar als ik met de muis klik verdwijnt dat ook.

abbs · 03 feb 2018, 17:27

Hallo,

Het kunnen een aantal dingen zijn:
Om welke Windows versie gaat het?

Probeer eerst tegelijk de volgende twee toetsen in te drukken:
De Windows toets + T komt dan de taakbalk?

scobidoo · 03 feb 2018, 17:39

Het is Windows 10, abbs. Ik heb op de logo-toets van Windows en de T gedrukt maar er komt geen taakbalk tevoorschijn.

sacho · 03 feb 2018, 18:06

Hoe zet u dan de computer uit?

abbs · 03 feb 2018, 18:28

Hallo,

Als je met je muispijltje helemaal naar beneden gaat (onderkant beeldscherm)
Komt de taakbalk dan ook niet te voorschijn?

Alleen de dag, datum en het uur staan erop maar als ik met de muis klik verdwijnt dat ook.

Naast de tijd en datum staat de volgend icoon (van Onderhoudscentrum)
Afbeelding

scobidoo · 03 feb 2018, 19:09

@ sacho en abbs,

Ik zet de laptop af met de aan/uit knop. Als ik met het pijltje volledig naar de onderkant van het scherm ga gebeurt er niks. Ik zie ook geen icoontje naast de dag en datum.

pcekspeer · 03 feb 2018, 19:34

@scobidoo

Pict. op BurBlad zijn verborgen.

Afbeelding

Lukt het hiermee?

Taakbalk en systeemvak (klok) zijn er nog?

scobidoo · 03 feb 2018, 19:42

Er gebeurt niks als ik met de muis links of rechts klik, pcekspeer.
Er staat helemaal geen icoontje op het bureaublad, geen klok, niets. Taakbalk is er ook niet meer.
Ik heb tegen mijn buurvrouw gezegd dat ze enkele uren eerder had moeten reageren, dan kon ik misschien nog naar de computerwinkel. Nu zien we alleen maar het bureaublad dat uit bergen en een meer bestaat en het volledige scherm bedekt.

pcekspeer · 03 feb 2018, 19:43

Geen klok?
Zijt ge aangemeld?

scobidoo · 03 feb 2018, 19:59

Geen klok. Als we de PC aanzetten wilt hij wel opstarten maar dan geeft hij ineens het bureaublad weer. Iets houdt het opstarten tegen volgens mij. Normaal moet hij "welkom" zeggen maar die kans krijgt hij niet.

verhaegen · 03 feb 2018, 19:59

ik heb der hier ook zo ééntje (kleeintje) die dat heeft
wat ik dan doe :
de startknop indrukken en blijven indrukken , een halve minuut minstens
dan gaat die uitgaan en terug herstarten
als die zij lichtje aangaat laat je de knop los
dan zal die verder starten
als je dan wat gedult hebt zal normaal alles wél der staan
indien niet :
als ge dat 3 keer doet gaat die in herstelmodus normaal , en krijgt ge keuzes