geen internet

[zeerover]

Hallo
Ik ben in het bezit van een laptop met wiondow 8-1 . Laptop afgesloten en bij het opnieuw opstarten gaat google niet meer open. De tekentjes (schreefjes) zijn wel zichtbaar en wanneer ik daar op klik staat verbonden. Maar op internet gaan daar is geen spraak van.
Ik heb een test gedaan bij Windows controle en dan staat er
WWWgoogle is on line maar reageert niet.
De externe computer reageert niet op de verbindings pogingen via poort 443. Mogelijks het veiligheids beleid.
Er zijn geen problemen met de firewall op uw pc.
Ik ken niet zoveel van window 8 daar ik die maar een paar maanden heb
Hoe kan ik dat oplossen alvast bedankt .
Heb ook controle gedaan bij telenet de ssid code en wpa was in orde. Heb ook de modem een paar minuten uitgeschakelt maar geen resultaat

[pcekspeer]

@zeerover

Blijkbaar werkt de app IE11 niet ?
Kijk eens of deze het kan verhelpen :
http://windows.microsoft.com/nl-be/wind ... oblems-app
Klik op de rode tekst "probleeemoplosser....".

Wat je vooraf ook kan doen :
laptop vd stroom afhalen, batterij verwijderen, niets aangesloten, en dan 3 minuten geduld. Terug alles inschakelen en afwachten hoe IE reageert.
Geen 2de pc om verbinding proberen te maken met internet ?
Hier lukt er niets ?
http://www.pc-helpforum.be/f168/geen-internet-71847/