aanmelden bij telenet

[kenhetniet]

Met internet explorer kan ik me niet meer aanmelden op "mijn telenet" of "telenet webmail"

Er komt geen vakje voor login en wachtwoord aan de linkerzijde
De juiste bladzijde wordt niet weergegeven op het scherm - krijg dan foutcode html 404- source not available

Met google chrome lukt dat wel
Wat kan hiervan de oorzaak zijn ?
four html 404

[paullamb]

Bij internet opties
IE. Standaard zetten en klikken op. Standaardinstellingen herstellen.

[pcekspeer]

@ken

Ook niet als je typt in het adresvak :
mail.telenet.be

[Prima Vera]

Ik heb het zelfde probleem voor met IE. Ik kan pidpa of niets opvragen. Krijg ook steeds een error en met google chroome heb ik dit probleem niet. Het ambetante is dat als ik een mail krijg in mijn Windowsmail deze automatisch opent in IE. Dus ik geraak geen stap verder. Ik moet een paswoord hebben voor pidpa, ik kan dat via google wel opvragen maar ze sturen dat paswoord door naar windows mail. En ik kan m'n email niet wijzigen omdat ik niet op de site van Pidpa geraak. Zo zijn er nog wel enkele andere sites waar ik niet op kan in IE.

[lode]

Prima Vera,
Stel uw Google Chrome eens in als standaard.
Deze zal dan openen ipv internet explorer

[paullamb]

Ik kan alleen maar hetzelfde antwoord geven als bij Ken het niet.

Ik werk sinds het ontstaan van internet gebeuren uitsluitend met IE.
Ik kan er alles mee, en geraak er overal mee.
Tot spijt wie het benijdt, maar zowel op een grote als kleine boot, kan er maar EEN kapitein zijn.

[Prima Vera]

Prima Vera,
Stel uw Google Chrome eens in als standaard.
Deze zal dan openen ipv internet explorer

Ga ik proberen Lode, bedankt!

Is ondertussen gewijzigd én het werkt. Bedankt voor de tip lode.

[kenhetniet]

Paullamb - standaardinstellingen aangepast - geen resultaat- kan nog steeds niet aanmelden met gebruikersnaam en code-geen vakjes aan de linkerzijde

Pcekspeer - ook niet met dit adres in te geven - blad blijft zwart en opent niet

Lode - met google Chrome inderdaad geen probleem
Ik ga nu eens op een andere pc trachten in te loggen met IE11- straks deel ik het resultaat mee

Op de windows 8.1 met IE 11- geen probleem om in te loggen
Wellicht een probleem met instellingen op deze win 7 met IE 11

[lode]

kenhetniet,
ook niet als ge in IE "extra" "internetopties" tabblad "geavanceerd" eens klikt op "geavanceerde instellingen herstellen" of "opnieuw instellen"
niet vergeten klikken op "toepassen" en "ok"

[paullamb]

Daar zou de fout moeten zitten
foutcode html 404 duidt erop dat bepaalde links niet meer werken ( linkrot) maar zoals lode en ikzelf in een vroeger stadium aangeeft, hersteld kunnen worden.

[kenhetniet]

Lode ik zal uw advies eens toepassen
Nu krijg ik telkens volgende melding
HTTP Status 404 - /mijntelenet/login/telenet.be/telenetsupport-app


type Status report

message /mijntelenet/login/telenet.be/telenetsupport-app

description The requested resource (/mijntelenet/login/telenet.be/telenetsupport-app) is not available.


JBoss Web/7.0.13.Final

Lode uitgevoerd wat je voorstelde --geen resultaat- krijg geen vakjes voor in te loggen bij mijn telenete

[pcekspeer]

@ken

Deze laatste versie van IE11 ?

Klik op Help en klik op Over Int.Expl.
Ja ?
Mogelijk kan het opnieuw instellen van IE11 een of ander rechtzetten ?
Klik op EXTRA - Internetopties - Geavanc.
Klik op "Opnieuw instellen".
Plaats in het volgend venster ook het vinkje.
Resultaat ?

[kenhetniet]

Pcekspeer
ja - die versie staat op deze computer
nogmaals uw advies gevolgd --- maar weer geen resultaat
Dit later antwoord is het gevolg van een halve dag zoeken wat de oorzaak kan zijn
Ik kan nu terug op de gebruikelijke manier aanmelden
Na het uitschakelen van de items in " traceerbeveiliging" komt er terug het normale scherm, waar in de twee vakjes staan van gebruikersaccount en wachtwoord. En nu lukt het wel om me op de gebruikelijke manier in te loggen zowel op "mijn telenet"- telenet webmail" enz...
Hebben die items in de "traceerbeveiliging" dan zo'n invloed gehad op de totale beveiliging van internet explorer 11 ? Ik denk het wel na mijn ervaring van deze namiddag.
Op de pc waarop ik me wel kon aanmelden stonden er geen items in "traceerbeveiliging" en zo heb ik voor mij de oplossing kunnen vinden.

[pcekspeer]

@ken

Als het met volledig uitgeschakelde Traceerbev. wel lukt om je aan te melden bij Telenet, zou je natuurlijk denken van wel hé. Goed dat je het op die manier hebt aangepakt.
Je kan bij Invoegtoep.beheren altijd 1 voor 1 van die Trac.Beveil. terug inschakelen, om alzo de "dader" te ontdekken ?
Hier staan deze items ingeschakeld en kan zonder problemen inloggen bij Telenet.

[kenhetniet]

Pcekspeer- dader gevonden
ik heb Fraufofer SITTPL moeten uitschakelen
Al de andere items staan nu nog ingeschakeld

En nu lukt het wel om de juiste schermen van aanmelding te openen.
Dus denk ik -------Ok voor mij.
Alle helpers bedankt voor hun medewerking.
En ik weer iets bijgeleerd en genoteerd in "mijn handleidingen"