Verzonden mails blijven (soms) in UIT staan

[MaLoReg]

Venster BitDefender is plots van mijn blad verdwenen (dat is héél goei nieuws) nadat ik F8 indrukte en terug opstartte. Ben nu de link aan 't zoeken om AdwCleaner te downloaden (mot ik op Google Malbarebytes AdwCleaner v6..030 intikken? (de link staat niet bij uitleg Canadees)

[Sony]

MaLoReg,

Klik op onderstaande link voor AdwCleaner, de download start automatisch.
https://toolslib.net/downloads/finish/1/

Sony

[MaLoReg]

# AdwCleaner v6.030 - Logbestand aangemaakt 28/10/2016 op 20:43:13
# *Updated on 19/10/2016 by Malwarebytes
# Gebruik lokale database : 2016-10-28.1 [*Server]
# Besturingssysteem : Windows 8.1 (X64)
# Gebruikersnaam : Luiza - ASUS
# Gestart vanuit : C:\Users\Luiza\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\SIUW2U9R\adwcleaner_6.030.exe
# Verwijderen
# Ondersteuning : hxxps://www.malwarebytes.com/support



***** [ *Services ] *****



***** [ Mappen ] *****

[-] hersteldC:\Users\Luiza\AppData\Roaming\ParetoLogic
[-] hersteldC:\ProgramData\ParetoLogic
[#] *Folder deleted on reboot: C:\ProgramData\Application Data\ParetoLogic


***** [ Bestanden ] *****



***** [ DLL ] *****



***** [ WMI ] *****



***** [ Snelkoppelingen ] *****



***** [ Geplande taken ] *****



***** [ Register ] *****

[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd.1
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi.1
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj.1
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.GenericWnd.1
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.NativeApi.1
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\WtuServer.WtuServerObj.1
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4BC8AD89-AC5F-4DBD-A38F-C355C7DD33D7}
[-] hersteldHKU\S-1-5-21-3528568600-3561606741-1698314426-1001\Software\ParetoLogic
[#] *Key deleted on reboot: HKCU\Software\ParetoLogic
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKCU\Software\ParetoLogic
[-] hersteldHKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\myway.com
[#] *Key deleted on reboot: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\myway.com
[-] hersteldHKLM\SOFTWARE\Classes\s


***** [ Internetbrowser scannen ... ] *****



*************************

:: "Tracing" sleutels verwijderd
:: Winsock instellingen gereset

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [2698 bytes] - [28/10/2016 20:43:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2734 bytes] - [28/10/2016 20:40:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [2844 bytes] ##########

[MaLoReg]

Het is niet te geloven dat ik het nu onder de knie heb.
(zie logje aub)
Wat is de volgende stap aub? Of is alles nu in orde?
Zeker met alle dank aan Sony en de mensen die probeerde te helpen.
Ik wacht op verdere instructies..........hopelijk is het niet meer nodig???

[Sony]

MaLoReg,

Venster BitDefender is plots van mijn blad verdwenen (dat is héél goei nieuws) nadat ik F8 indrukte en terug opstartte.

BitDefender start niet op in veilige modus maar is niet van je computer.
Die BitDefender is dat je anti virus programma ?
Maak eens een HijackThis log en zet die in een volgend bericht.
Hoe je zo'n log maakt kunt je lezen op onderstaande link:
http://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=179617

Sony

[MaLoReg]

Die zal eerst uit de opstart moeten
Dan verwijderen uit pc
1)Kan ik dit stap voor stap proberen (of kom ik dan weer helemaal in de problemen?)
2) Begin phase was: uitgaande mail blijft in OUT staan (is dit dan helemaal opgelost?)
3) Zijn die detected 761 junks nu weg?

[Sony]

MaLoReg,

Ik had mijn vorig bericht aangepast maar zal dit even herhalen:

Die BitDefender is dat je anti virus programma ?
Maak eens een HijackThis log en zet die in een volgend bericht.
Hoe je zo'n log maakt kunt je lezen op onderstaande link:
http://www.seniorennet.be/forum/viewtopic.php?t=179617

Sony

[MaLoReg]

Neen Sony die BitDefender is een programma dat iemand hier op dit forum (scroll naar boven) mij aangeraden heeft en aldus ben ik in de problemen gekomen (jij zei: verwijder dat direct wat ik gedaan heb)

[Sony]

MaLoReg,

Dat aanraden om niet op het programma te reageren en het te verwijderen
indien mogelijk ging over: REGISTER Regcure Pro.

Maak die HijackThis log eens en zet die hier in een nieuw bericht.

Sony

[MaLoReg]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 12:30:02, on 29/10/2016
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18123)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\IObit\Classic Start\ClassicStart.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ColorUService.exe
C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avguix.exe
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Users\Luiza\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://asus13.msn.com/?pc=ASJB
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.seniorennet.be/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BingExt.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BingExt.dll" (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSPRP] "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [AvgUi] "C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avguirna.exe" /lps=fmw
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avguirna.exe" /lps=av
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKCU\..\Run: [HP Deskjet 3050A J611 series (NET)] "C:\Program Files\HP\HP Deskjet 3050A J611 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN1AH4830305PJ:NW" -scfn "HP Deskjet 3050A J611 series (NET)" -AutoStart 1
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - ASUSTek Computer Inc. - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\AsLdrSrv.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: AvgAMPS - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgamps.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgidsagenta.exe
O23 - Service: AVG Service (avgsvc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avgsvca.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgwdsvca.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: @oem15.inf,%WIN32_DPTF_PARTICIPANT_PROC_SERVICE_DISPLAY_NAME%;Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant Service Application (DptfParticipantProcessorService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DptfParticipantProcessorService.exe (file missing)
O23 - Service: @oem15.inf,%WIN32_DPTF_POLICY_CONFIGTDP_SERVICE_DISPLAY_NAME%;Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Config TDP Service Application (DptfPolicyConfigTDPService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DptfPolicyConfigTDPService.exe (file missing)
O23 - Service: @oem15.inf,%WIN32_DPTF_POLICY_CRITICAL_SERVICE_DISPLAY_NAME%;Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Critical Service Application (DptfPolicyCriticalService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DptfPolicyCriticalService.exe (file missing)
O23 - Service: @oem15.inf,%WIN32_DPTF_POLICY_LPM_SERVICE_DISPLAY_NAME%;Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Low Power Mode Service Application (DptfPolicyLpmService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DptfPolicyLpmService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: GamesAppIntegrationService - WildTangent - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppIntegrationService.exe
O23 - Service: GamesAppService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe
O23 - Service: HP Support Solutions Framework Service (HPSupportSolutionsFrameworkService) - HP Inc. - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService1.0.0.0) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\igfxCUIService.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) ME Service - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\FWService\IntelMeFWService.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcsacore.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: SMService - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\Classic Start\SMService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 11 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10524 bytes

[sacho]

U hebt toch teamviewer staan Maloreg.
Kan u niet iemand vragen die kennis van zaken heeft om dit op te lossen? Daar u zich de moeite niet neemt om wat meer over windows/PC te leren.
Hoeveel heeft het u al gekost om steeds maar naar de FNAC te lopen?

Persoonlijk denk ik dat daar meer dan een uur werk aan is om die laptop weer deftig op de rails te krijgen is.
Hoe meer hier aan oplossingen geboden worden, hoe dieper u in de problemen komt door maar overal op te klikken.

[MaLoReg]

Sacho met alle respect maar ik doe echt alle moeite.
Bij de uitleg van Sony over hoe hijackThis te downloaden was er zelfs iemand die reageerde dat hij dit niet kon omdat het te moeilijk was en je ziet zelf dat het mij wél gelukt is (mijn logje staat hier).

[Sony]

MaLoReg,

1.-
Open CCleaner (niet kuisen)
Klik langs de linker kant op Opties (tandwieltje)
Klik op Bewaking
Verwijder alle vinkjes uit de selectie vakjes (Het programma zal bezwaar
maken maar je moet ze verwijderen).
Sluit CCleaner

2.- service (LiveUpdateSvc) stoppen en verwijderen:
Klik tegelijk op de Windows toets + R
Typ cmd druk op enter.
selecteer de onderstaande regel en plak die in het zwarte scherm
cd C:\Windows\system32 druk op enter
In het zwarte scherm:
Typ sc stop LiveUpdateSvc
Typ sc delete LiveUpdateSvc
Typ sc stop SMService
Typ sc delete SMService
Sluit het dos venster.

3.- Verwijder de map C:\Program Files (x86)\IObit\]

Herstart de computer en maak een nieuwe HijackThis log aub

Sony

[MaLoReg]

Ik begrijp je uitleg maar zit blok omdat ik niet weet wat Windows toets is en of die R in hoofdletter moet (sorry Sony maar ben met dit probleem ook al sinds gisteren bezig en geraak uitgeput)

***Opdracht CCleaner = volbracht!

[Wiana]

Kan het begrijpen, MaLoReg! Soms word je ook bang om iets fout te doen, nietwaar.

Persoonlijk ben ik ook al geholpen door iemand van seniorennet met teamviewer. Waarom ook niet es proberen?