contract opzeggen microsoft

Sue · 07 jan 2019, 11:49

Microsoft*Office 365 H - Ierland-msbill.info

Deze heb ik een tijdje geleden op mijn laptop gezet en moet hier maandelijks 10 € voor betalen.

Hoe kan ik hier van af geraken? Is me ook niet duidelijk hoe lang ik dit moet betalen.

Kunnen jullie mij helpen?

Groetjes en fijn 2019

Sue

Sony · 07 jan 2019, 14:06

Sue,

Op onderstaande link staat de nodige uitleg:
https://support.microsoft.com/nl-be/hel ... bscription

Sony

Sue · 07 jan 2019, 16:37

Ik vind mijn aankoop niet terug.
Als ik het opvraag dan verschijnt er niets en de maandelijkse betalingen van 10 € gebeuren van mei 2018.
Staat geen einddata of andere gegevens vermeld.

Dus stelt zich een probleem: hoe kan je nu iets opzeggen waar je geen link naar hebt?
Weet dus ook niet welk abonnement: stopt dit automatisch of wordt dit na datum verlengd?

Hebben jullie oplossing voor mij?
Moet ook eens mijn download code gaan zoeken denk ik

Sue

Sony · 07 jan 2019, 17:41

Sue,

Klik op onderstaande link en klik op de knop
Aan de slag.
https://support.microsoft.com/nl-be/contactus/

Sony

Sue · 07 jan 2019, 18:34

Ik heb net chatcontact gehad en zou opgelost zijn !