Waar vandaan: Geld en Werk > Werk & Carrière > Agressie op het werk: de feiten
Agressie op het werk: de feiten
Af en toe durven werknemers hun gezond verstand wel eens verliezen, waardoor agressie de bovenhand krijgt. Maar niet alleen collega's, ook klanten, leerlingen, passagiers of patiënten kunnen hun geduld soms serieus verliezen. Agressie op het werk komt dan ook steeds vaker voor.
Agressie op het werk houdt niet alleen het uitdelen van een klap in, ook (seksuele) intimidatie, lichamelijk geweld en pesten vallen hieronder. Uit cijfers van de Nederlandse Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) blijkt dat 24 procent of zo'n 1,7 miljoen Nederlandse werknemers al een zekere vorm van agressie heeft ervaren.
Agressie op de werkvloer kan zowel intern als extern voorkomen. Interne agressie houdt in dat collega's of leidinggevenden agressief gedrag vertonen. Bij externe agressie blijken klanten, passagiers, leerlingen of patiënten de boosdoeners.
Lees ook:- Agressie op het werk: de gevolgen?
- Agressie op het werk: de risicogroepen!
- Wanneer vrouwen agressief worden ...
Bron: Jobat.be
Kijk dan in het Helpcentrum (klik hier). Als je het daar niet kan vinden, helpen we je via e-mail op support@seniorennet.be.
