Waar vandaan: Thuis op Internet > Dossier Telecom > Scarlet > Wie is Scarlet?

Wie is Scarlet?

Organisatie
Scarlet startte in 1992 in Nederland als een eenmanszaak. Oorspronkelijk was
het de bedoeling om het concept “voordeliger bellen naar het buitenland” te ontwikkelen. Dit was voor die tijd volstrekt uniek.
Van een eenmanszaak is Scarlet ondertussen uitgegroeid tot een florerend telecombedrijf met ongeveer 750 medewerkers. In 2004 boekte Scarlet een omzet van 125,8 miljoen euro met een netto winst van 3,3 miljoen euro.

Sinds 1997 is Scarlet in ons land actief. Scarlet biedt een compleet dienstenpakket, bestaande uit vaste en mobiele telefoniediensten en Internet (internettoegang, breedband-IP, web- en server-hosting)  Met de overname van Tiscali in België eind 2004 verstevigde Scarlet zijn positie in België. Door belangrijke overnames in voorgaande jaren beschikt het telecombedrijf nu over een technisch hoogstaand glasvezelnetwerk. Intussen telt de onderneming ongeveer een half miljoen klanten in de Benelux. Scarlet behoort daarmee tot de top drie-aanbieders met een volledig communicatiepakket voor zowel de zakelijke als de particuliere markt: spraak, data en internet.
Scarlet heeft een duidelijk doel voor ogen in de Benelux: groeien naar een nummer twee positie.

Missie & Visie
Scarlet biedt aan alle particuliere en zakelijke klanten producten en diensten aan tegen de beste prijs/kwaliteitsverhouding die in de markt te vinden is. Hierdoor besparen de klanten van Scarlet geld, tijd en ergernis. Scarlet streeft daarbij naar maximale klanttevredenheid.

Strategie
Scarlet hanteert de strategie van Operational Excellence en Costleader. Dit betekent voor de klant een lage prijs, gemak en snelheid met een eenvoudige, zeer betrouwbare en goede service. Het aanbod bestaat uit een bundeling van producten en diensten welke op een overzichtelijke nota in rekening worden gebracht.

Doelen

 

Bron: Scarlet