Actueel - Kwart van de senioren zonder inspraak naar rusthuis

Archief

Maarliefst een kwart van de senioren die in een rust- of verzorgingstehuis zijn, kregen hierin zelf geen inspraak. Dit is één van de opmerkelijke vaststellingen van een grootschalig onderzoek naar de tevredenheid van bewoners van rust- en verzorgingstehuizen. Voor het onderzoek werden 2000 mensen ondervraagd uit totaal 55 instellingen.

Volgens de onderzoekers is het jammer dat er zoveel senioren zijn die zonder dat ze enige inspraak hebben naar zo'n rust- of verzorgingstehuis worden gestuurd. Door dergelijke beslissingen krijgen de rust- en verzorgingstehuizen een negatieve bijklank.

Eenmaal echter de stap gezet naar een rust- of verzorgingstehuis zijn de meeste tevreden, behalve over de maaltijden en de activiteiten. De maaltijden zijn niet gevarieerd genoeg en er worden te weinig groenten gebruikt. Voor 36% zijn de activiteiten te saai, kinderachtig of niet aangepast aan hun leeftijd.

Bovendien valt ook het bezoek een beetje tegen, maarliefst één op drie krijgt geen wekelijks bezoek, één op zes krijgt zelfs niet één keer iemand per maand over de vloer.

Ze zijn daarentegen wel vol lof over de vriendelijkheid, geduld en begrip van het personeel. Ook de verpleegkundige- en hygiënische verzorging wordt naar waarde geschat, net zoals de kamers en de omgeving van het rusthuis.

Een minpunt is dan weer de dienstverlening. Het personeel is wel geduldig, maar het duurt voor 31% té lang voor iemand reageert op de bel als ze hulp nodig hebben.